Deskripsi pekerjaan Staff Hotel Mogens Guest House
Gambaran Umum Pekerjaan
Kami mencari Staff yang berdedikasi dan ramah untuk bergabung dengan tim Mogens Guest House di Bandung, Jawa Barat. Sebagai Staff di guest house kami, Anda akan menjadi bagian penting dari tim yang memberikan pengalaman menginap yang luar biasa kepada setiap tamu. Posisi ini adalah peran fulltime yang memerlukan Anda bekerja di lokasi kami di Bandung untuk memastikan operasional harian berjalan dengan lancar dan memuaskan. Peran ini menggabungkan tanggung jawab layanan tamu dengan tugas-tugas operasional yang mendukung kesuksesan guest house secara keseluruhan.
Tanggung Jawab Utama
- Menyambut dan melayani tamu dengan ramah, profesional, dan penuh perhatian untuk memastikan kepuasan maksimal
- Melayani makanan dan minuman kepada tamu sesuai dengan standar layanan guest house
- Membersihkan dan memelihara area publik serta ruang tamu dengan standar kebersihan yang tinggi
- Memberikan informasi tentang fasilitas guest house kepada tamu
- Membantu dengan tugas-tugas operasional lainnya yang diperlukan untuk mendukung kelancaran guest house
Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan :
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia dan setidaknya sedikit bahasa Inggris untuk melayani tamu internasional
- Keterampilan layanan pelanggan yang excellent dengan sikap ramah, sabar, dan responsif
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mengikuti instruksi manajemen dengan baik
- Kerapihan personal yang baik dan penampilan profesional
- Keterampilan dasar dalam melayani makanan dan minuman
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan multitasking
- Integritas tinggi dan dapat dipercaya dalam menangani tugas sehari-hari
Manfaat Utama Perusahaan
- Gaji yang kompetitif
- Lingkungan kerja yang mendukung dengan tim yang solid dan manajemen yang profesional
- Peluang untuk berinteraksi dengan tamu dari berbagai latar belakang dan budaya
- Pengalaman kerja di industri pariwisata yang dinamis
- Fasilitas subsidi makanan setiap hari
