Staff E-commerce

PT CHN Stars Indonesia membuka kesempatan bagi kandidat yang kreatif, teliti, dan memahami operasional marketplace untuk bergabung sebagai Staff E-Commerce.

Posisi ini akan menangani pengelolaan toko online, optimasi produk, serta koordinasi dengan tim gudang dan operasional.

TANGGUNG JAWAB UTAMA

• Mengelola toko online di marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok, dll.).

• Mengupload produk, membuat deskripsi, harga, dan memastikan tampilan toko selalu rapi.

• Mengatur promo, campaign, voucher toko, dan strategi penjualan.

• Membalas chat customer dengan cepat dan ramah.

• Memproses pesanan harian dan koordinasi dengan tim gudang untuk pengambilan barang.

• Mengecek kesesuaian pesanan dan memastikan pesanan siap kirim tepat waktu.

• Memantau performa toko, rating, ulasan, dan membuat laporan penjualan.

• Mengelola stok di marketplace agar tidak terjadi kesalahan barang kosong.

• Mengawasi resi & tracking pengiriman, serta menangani komplain customer bila ada.

• Koordinasi dengan owner, admin, dan tim gudang.

• Bisa menggunakan Big Seller menjadi nilai tambah.

KUALIFIKASI & PERSYARATAN

• Pria/Wanita, usia maksimal 35 tahun.

• Pendidikan minimal SMA/SMK.

• Berpengalaman di bidang e-commerce menjadi nilai tambah.

• Teliti, cekatan, dan mampu bekerja multitasking.

• Paham operasional marketplace & cara upload produk.

• Bisa menggunakan Big Seller (WAJIB / nilai tambah sesuai kebutuhan).

• Fast response, komunikatif, dan memiliki pelayanan yang baik kepada customer.

• Mampu bekerja dalam target dan tekanan.

• Disiplin, bertanggung jawab, dan dapat bekerja sama dengan tim.

• Bisa Bahasa Mandarin menjadi nilai plus.

JAM KERJA

• Senin – Jumat : 08:00 – 17:00

• Sabtu : 08:00 – 15:00

FASILITAS

• Gaji kompetitif

• Tunjangan

• Lingkungan kerja stabil dan profesional

• Peluang berkembang bersama perusahaan