Staf Ticketing

PT Tanur Muthmainnah Tour merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa perjalanan ibadah Haji dan Umroh yang berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada jamaah. Kami menyediakan layanan perjalanan ibadah secara terpadu mulai dari proses pendaftaran, pengurusan administrasi, bimbingan manasik, hingga pendampingan selama di Tanah Suci.

Dengan mengedepankan prinsip amanah, profesional, dan kenyamanan jamaah, PT Tanur Muthmainnah Tour menghadirkan paket perjalanan yang terencana dengan baik, akomodasi yang nyaman, serta pembimbing ibadah berpengalaman agar jamaah dapat melaksanakan ibadah dengan khusyuk dan tenang. Sebagai mitra perjalanan ibadah, kami berupaya memastikan setiap rangkaian perjalanan tidak hanya menjadi perjalanan fisik, tetapi juga memberikan pengalaman spiritual yang bermakna dan berkesan.

Lokasi : Cengkareng Timur - Jakarta Barat

Jobdesk :

• Melakukan pemesanan (reservation) tiket pesawat sesuai jumlah yang dibutuhkan.
• Mengelola perubahan jadwal (re-schedule), pembatalan (cancelation), dan pengembalian dana (refund) sesuai dengan kebijakan maskapai.
• Memberikan informasi terkait jadwal penerbangan, harga tiket, dan hal lainnya yang bersangkutan dengan maskapai.
• Melakukan pengecekan ketersediaan kursi, promo, dan melakukan perbandingan harga untuk memberikan pilihan terbaik ke perusahaan.
• Mengelola hubungan baik dengan pemasok dan/atau supplier maskapai penerbangan untuk kelancaran operasional ticketing.
• Bekerja sama dengan tim operasional dan finance untuk mendukung kebutuhan operasional perusahaan.
• Menjaga kerasahasiaan data pelanggan dan mengarsipkan data secara rapi dan terstruktur.
• Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan pembelian penerbangan.

Kualifikasi :

• Pendidikan min. D3 semua jurusan.
• Memiliki pengalaman min. 1 tahun sebagai Staf Ticketing atau dalam peran serupa di industri perjalanan dan pariwisata (lebih diutamakan di Travel Haji & Umroh).
• Menguasai penggunaan sistem GDS (Amadeus/Galileo/Sabre/Abacus).
• Menguasai microsoft office (word, excel, dll)
• Memahami proses tiket, aturan, dan regulasi industri perjalanan.
• Teliti, cekatan, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Manfaat:

• Gaji kompetitif
• BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan
• Makan dan snack
• Tunjangan Hari Raya (THR)