Deskripsi pekerjaan Staf Outlet Bakpia Citra Premium
Tugas dan tanggungjawab :
1. Pelayanan Pelanggan (Customer Service): Menyambut pelanggan dengan ramah, membantu mencari produk, menjelaskan keunggulan produk/promosi,
serta menangani keluhan atau pertanyaan dengan solutif.
2. Kasir: Menerima pembayaran (tunai/non-tunai) dengan teliti dan memastikan struk diberikan.
3. Penjualan: Mempromosikan produk, melakukan upselling, dan berupaya mencapai target penjualan yang ditetapkan.
4. Manajemen Produk (Stok & Display):
5. Display: Menata produk di etalase/rak agar rapi dan menarik (visual merchandising).
6. Stok: Memantau stok barang, melakukan stock opname, menerima barang kiriman, dan melaporkan jika ada produk yang hampir habis.
7. Kebersihan dan Keamanan:
8. Menjaga kebersihan dan kerapian seluruh area outlet (area depan/kasir, area rak, dan ruang penyimpanan).
9. Menjaga keamanan produk dari kehilangan atau kerusakan.
10. Administrasi dan Laporan: Membuat laporan penjualan harian dan menyerahkan laporan atau hasil penjualan kepada supervisor/manajer.
11. Koordinasi: Bekerja sama dalam tim untuk memastikan operasional berjalan lancar.
Keahlian yang Dibutuhkan :
Kemampuan komunikasi yang baik, keterampilan menjual, pengetahuan produk yang mendalam, ketelitian, serta kemampuan bekerja dalam tim.
