Deskripsi pekerjaan Staf Housekeeping ADA HITA SPA & BEAUTY
STAFF OPERASIONAL & PENGELOLA PROPERTI
ADA HITA SUITE – UBUD, BALI
Posisi: Staff Operasional & Pengelola Properti
Jumlah Kebutuhan: 1 Orang (Laki-laki)
Status: Full-Time
Lokasi: ADA HITA SUITE, Ubud, Bali
Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari seorang staff full-time yang bertanggung jawab, jujur, rajin, dan memiliki inisiatif tinggi untuk menangani operasional harian ADA HITA SUITE, properti penginapan dengan 3 kamar tamu di Ubud, Bali.
Kandidat yang terpilih akan bertanggung jawab memastikan kebersihan, kenyamanan tamu, kelancaran proses check-in dan check-out, serta pemeliharaan properti agar selalu dalam kondisi baik.
Tanggung Jawab Pekerjaan
1. Housekeeping & Kebersihan
- Membersihkan kamar tamu, kamar mandi, dapur, teras, dan area umum properti.
- Menyiapkan kamar sebelum kedatangan tamu (make-up room).
- Mengganti sprei, sarung bantal, handuk, serta memastikan perlengkapan kamar tersedia.
- Memeriksa kondisi kamar setelah tamu check-out dan melaporkan barang tertinggal atau kerusakan.
- Memastikan seluruh area properti selalu bersih, rapi, dan nyaman.
2. Pelayanan Tamu
- Menangani proses check-in dan check-out tamu.
- Menyambut tamu dengan ramah dan memberikan informasi mengenai fasilitas serta peraturan penginapan.
- Membantu kebutuhan tamu selama menginap dan menanggapi permintaan atau keluhan dengan baik.
- Berkomunikasi dengan tamu melalui WhatsApp
- Memastikan tamu mendapatkan pengalaman menginap yang nyaman dan menyenangkan.
3. Pengelolaan Operasional Properti
- Memantau operasional harian seluruh 3 kamar tamu.
- Memastikan ketersediaan perlengkapan kamar, perlengkapan kebersihan, dan kebutuhan operasional lainnya.
- Memeriksa fasilitas seperti AC, air panas, Wi-Fi, lampu, peralatan dapur, dan fasilitas kamar lainnya.
- Melakukan pemeriksaan rutin terhadap kondisi bangunan, taman, area parkir, serta fasilitas properti.
- Melaporkan kerusakan dan mengoordinasikan perbaikan apabila diperlukan.
4. Pengelolaan Linen & Stok
- Mengatur persediaan sprei, handuk, perlengkapan mandi, dan perlengkapan housekeeping.
- Memastikan linen bersih tersedia sesuai kebutuhan pergantian tamu.
- Mengontrol penggunaan perlengkapan dan melaporkan kebutuhan pembelian kepada manajemen.
5. Pelaporan & Koordinasi
- Memberikan laporan harian mengenai kondisi kamar, kedatangan dan keberangkatan tamu, serta pekerjaan yang telah diselesaikan.
- Melaporkan keluhan tamu, kerusakan fasilitas, kebutuhan operasional, dan kejadian yang memerlukan perhatian manajemen.
- Berkoordinasi dengan tim kebersihan tambahan, teknisi, laundry, dan manajemen jika diperlukan.
- Memastikan seluruh pekerjaan operasional berjalan dengan tertib dan sesuai standar ADA HITA SUITE.
Kualifikasi
- Laki-laki, usia 20–40 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif tinggi.
- Rajin, teliti, cekatan, serta mampu bekerja secara mandiri.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah terhadap tamu.
- Mampu menggunakan WhatsApp dan smartphone untuk komunikasi serta koordinasi pekerjaan.
- Bersedia bekerja full-time dan mengikuti jadwal operasional penginapan.
- Memiliki kemampuan dasar perawatan properti dan troubleshooting sederhana menjadi nilai tambah.
- Pengalaman di bidang housekeeping, hotel, villa, guest house, atau homestay menjadi nilai tambah.
- Kemampuan berbahasa Inggris dasar menjadi nilai tambah.
Benefit
- Gaji bulanan sesuai pengalaman dan kemampuan.
- Lingkungan kerja yang nyaman.
- staf akomodasi disediakan
- Kesempatan untuk berkembang dalam bidang hospitality dan pengelolaan properti.
