Staf Customer Service

PT. ELEPHANT AIR TICKET SERVICE adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan tiket pesawat dan pemesanan perjalanan udara. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan melalui layanan profesional dan ramah. Karena pertumbuhan bisnis kami yang pesat, kami sedang mencari individu yang antusias dan berkomitmen untuk bergabung sebagai Staf Customer Service di kantor kami yang berlokasi di Penjaringan, Jakarta Utara, DKI Jakarta. Kesempatan ini cocok bagi mereka yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan.

1. Staf Customer Service bertanggung jawab atas pelayanan langsung kepada pelanggan melalui telepon, email, atau media komunikasi lainnya.

2. Tugas utama termasuk menerima dan menangani keluhan pelanggan, memberikan informasi tentang pemesanan tiket

3. Bisa bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah secara efektif

4. Staf Customer Service juga bertugas menjaga komunikasi yang baik dan profesional dalam bahasa Indonesia, Inggris, dan Korea.

5. Pekerjaan dimulai dari jam 8 pagi sampai 4 sore, senin sampai jumat, offline di PIK Jakarta Utara.

Kami mencari kandidat yang memiliki gelar S1 dari semua jurusan. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam layanan pelanggan dan dukungan pelanggan, serta mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris dan bahasa Korea. Pengalaman di bidang serupa akan menjadi nilai tambah, tetapi tidak wajib. Jika Anda memiliki semangat untuk bekerja dalam tim dan bersedia belajar terus-menerus, kami sangat menantikan partisipasi Anda dalam proses rekrutmen ini.