Deskripsi pekerjaan Staf Client Relation Omni Trade
- Kami adalah perusahaan distribusi FMCG yang bergerak dalam produk pembersih lantai, deterjen, hand sanitizer, dan berbagai produk kimia rumah tangga lainnya. Dengan fokus pada kualitas dan inovasi, kami berkomitmen untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di berbagai segmen pasar, baik B2B maupun B2C.
Tanggung Jawab Utama:
- Pengelolaan Hubungan Pelanggan:
Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan lama untuk memastikan loyalitas dan kepuasan.
Memonitor kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat waktu.
- Pengembangan Pelanggan Baru:
Mengidentifikasi dan mendekati pelanggan potensial di segmen B2B dan B2C.
Melakukan negosiasi, presentasi produk, dan penutupan transaksi penjualan.
- Pencapaian Target Penjualan:
Mencapai atau melebihi target penjualan bulanan dan tahunan yang telah ditetapkan.
Menganalisis data penjualan untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan.
- Kolaborasi Internal:
Berkoordinasi dengan tim pemasaran dan logistik untuk memastikan produk tersedia tepat waktu sesuai kebutuhan pelanggan.
- Laporan dan Analisis:
Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait pencapaian dan aktivitas penjualan.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Pemasaran, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang penjualan atau pengelolaan hubungan pelanggan, terutama dalam industri FMCG.
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
- Berorientasi pada target dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki kendaraan pribadi dan SIM (jika diperlukan mobilitas tinggi).
