Deskripsi pekerjaan SPV Sales Online PT SAMOTO MEGA TEKNOLOGI
5. 1. Mengawasi dan mengoordinasikan aktivitas tim Sales Online dalam mencapai target penjualan.
2. Menyusun strategi penjualan melalui marketplace, WhatsApp, media sosial, dan channel digital lainnya.
3. Memantau performa penjualan, pencapaian target, serta aktivitas setiap anggota tim secara berkala.
4. Memastikan proses pelayanan pelanggan, follow-up leads, pemrosesan pesanan, hingga after-sales berjalan dengan baik.
6. Menganalisis data penjualan dan tren pasar untuk meningkatkan omzet serta efektivitas penjualan online.
7. Berkoordinasi dengan tim Marketing, Gudang, Customer Service, dan Finance terkait proses penjualan online.
8. Memberikan arahan, evaluasi, dan coaching kepada tim untuk meningkatkan produktivitas dan pencapaian target.
9. Memantau harga, promosi, stok produk, serta aktivitas kompetitor di berbagai channel penjualan online.
10. Membuat laporan penjualan dan evaluasi kinerja tim secara rutin kepada atasan.
11. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan membantu menangani komplain atau kendala penjualan yang bersifat eskalasi.
