Deskripsi pekerjaan SPV Retail Dusun Semilir
Tanggung Jawab Utama
- Mengelola dan mengawasi operasional harian toko retail dan tenant, meliputi penjualan, inventaris, pelayanan, kebersihan, dan standar operasional.
- Memimpin dan mengembangkan tim untuk mencapai target penjualan serta KPI yang telah ditetapkan.
- Mengelola hubungan dengan tenant (Tenant Relation), memastikan kepatuhan terhadap SOP dan ketentuan perusahaan, serta menangani kendala operasional tenant.
- Melakukan monitoring dan evaluasi kinerja tenant secara berkala, termasuk aspek operasional, pelayanan, penjualan, dan kepatuhan.
- Menjalankan strategi penjualan, promosi, dan pengembangan tenant untuk meningkatkan revenue serta daya tarik area komersial.
- Mengidentifikasi dan mendatangkan tenant potensial yang sesuai dengan konsep, kebutuhan pasar, dan strategi perusahaan.
- Menyusun laporan performa toko dan tenant serta memberikan analisis dan rekomendasi pengembangan kepada manajemen.
- Mengidentifikasi peluang inovasi dan perbaikan untuk meningkatkan efisiensi operasional, kualitas layanan, dan performa retail maupun tenant.
Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
- Diploma atau Sarjana di bidang Retail Management, Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
- Minimal 2-3 tahun pengalaman di industri retail atau consumer products dalam posisi supervisor atau lebih tinggi.
- Pengalaman terbukti dalam mengelola tim penjualan dan mencapai target penjualan.
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan fokus pada pengembangan tim dan motivasi karyawan.
- Keahlian dalam manajemen inventaris dan sistem point of sale (POS).
- Keterampilan komunikasi yang excellent, baik lisan maupun tulisan dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.
- Kemampuan analitis dan problem-solving yang baik untuk mengatasi tantangan operasional.
- Keterampilan customer service yang outstanding dengan pemahaman mendalam tentang kepuasan pelanggan.
- Disiplin tinggi, integritas, dan komitmen terhadap keunggulan dalam segala hal.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang bergerak cepat dan multitasking.
