Deskripsi pekerjaan SPV Retail Bandung The Peak Connoisseurs
JOB DESCRIPTION
SPV Store & Retail – Wine Shop
The Peak Connoisseurs
Tanggung Jawab Utama:
1. Mengelola dan memastikan seluruh operasional wine shop berjalan sesuai standar The Peak Connoisseurs.
2. Memimpin dan mengawasi tim store (Shop Attendant) agar memberikan pelayanan premium kepada pelanggan.
3. Bertanggung jawab atas pencapaian target penjualan wine & produk pendukung.
4.Melakukan briefing harian, coaching, dan evaluasi kinerja tim secara berkala.
5. Memastikan standar customer experience sesuai positioning brand (high-end, edukatif, dan personal).
6. Mengawasi display produk wine sesuai kategori, origin, dan brand guideline.
7. Mengontrol stok wine: penerimaan barang, penyimpanan, FIFO, stock opname, dan reorder.
8. Menjaga kualitas penyimpanan wine (suhu, penataan, keamanan botol).
9. Berkoordinasi dengan tim HO terkait sales report, inventory, event, dan promosi
10. Membuat laporan penjualan, stok, dan performa tim kepada management.
Kualifikasi & Requirements
Kualifikasi Umum:
1.Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1 semua jurusan.
2.Pengalaman minimal 2 tahun di retail, 1 tahun sebagai SPV/Leader (pengalaman wine/F&B premium menjadi nilai tambah).
3. Memahami dasar operasional retail dan pelayanan pelanggan premium.
4. Memiliki kemampuan leadership dan komunikasi yang baik.
5. Target oriented dan terbiasa bekerja dengan KPI.
6. Bersedia bekerja shift, weekend, dan hari libur nasional.
7. Memiliki integritas, disiplin, dan attitude profesional.
Nilai Tambah)
1. Memiliki basic knowledge wine (jenis wine, region, pairing).
2. Pengalaman menangani wine tasting / event retail.
3. Memahami regulasi penjualan minuman beralkohol.
4. Mampu membangun relasi dengan customer loyal / member.
Skill yang Dibutuhkan:
1. Leadership & team management
2. Customer experience (premium service)
3. Sales & upselling strategy
4. Problem solving & complaint handling
Karakter yang Dicari:
1. Confident & berpenampilan rapi
2. Edukatif dan komunikatif
3. Detail & teliti (terutama stok dan botol)
4. Memiliki sense of ownership terhadap store
5. Passion di dunia wine & hospitality

