Deskripsi pekerjaan SPV Human Resource Pobo Donut
Kualifikasi :
1. Minimal 3 tahun pengalaman praktis HR, termasuk minimal 1 tahun sebagai supervisor atau menangani fungsi HR secara mandiri. Pengalaman F&B, ritel berantai, atau multi-outlet diutamakan.
2. Berpengalaman merekrut staf operasional dalam jumlah besar dan mampu menjelaskan hasil aktual berupa karyawan yang mulai bekerja serta retensinya.
3. Mampu menangani absensi, data penggajian, hubungan karyawan, dan dokumen HR umum secara mandiri; memahami administrasi ketenagakerjaan Indonesia, BPJS, dan perlindungan data karyawan
4. Mampu menggunakan Excel atau Google Sheets untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pengelolaan tenaga kerja.
5. Komunikatif, adil, berprinsip, berorientasi pada pelaksanaan, dan bersedia turun langsung ke outlet serta dapur pusat.
6. Fasih berbahasa Indonesia; bahasa Inggris dasar sudah cukup. Kemampuan bahasa Mandarin tidak diperlukan.
Deskripsi Pekerjaan :
Kandidat SPV human resource akan bertanggung jawab pada pekerjaan sebagai berikut :
1. Rekrutmen dan Pemenuhan Tenaga Kerja
Menangani rekrutmen kru outlet, kepala outlet/supervisor, staf dapur pusat, operasional, dan pengembangan lokasi. Membangun kanal rekrutmen serta talent pool; mengawal seleksi, wawancara, penawaran kerja, kehadiran pada hari pertama, dan tindak lanjut onboarding—bukan sekadar memasang lowongan.
2. Onboarding, Pelatihan, dan Evaluasi
Menyiapkan data karyawan, uraian pekerjaan, dan checklist onboarding. Berkoordinasi dengan operasional serta dapur pusat untuk pelatihan; memantau adaptasi dan evaluasi masa awal kerja atau masa percobaan sesuai ketentuan yang berlaku.
3. Absensi dan Data Penggajian
Mengelola absensi, cuti/izin, keterlambatan, ketidakhadiran, dan lembur; menyediakan data penggajian yang akurat kepada keuangan. Mengonfirmasi kekurangan tenaga kerja dan rencana penggantian bersama operasional.
4. Hubungan Karyawan dan Retensi
Melakukan kunjungan rutin ke outlet dan dapur pusat; menangani masukan, konflik kerja, kedisiplinan, serta serah terima saat keluar. Menganalisis penyebab turnover dan mengurangi kejadian karyawan berhenti mendadak.
5. Sistem HR dan Kepatuhan
Menyempurnakan SOP HR, administrasi data karyawan dan perjanjian kerja, serta administrasi BPJS. Menjalankan proses HR sesuai ketentuan ketenagakerjaan Indonesia yang berlaku dan menjaga kerahasiaan data karyawan.
6. Pelaporan HR dan Koordinasi
Menyampaikan laporan mingguan mengenai lowongan, kandidat, karyawan yang mulai bekerja, karyawan keluar, dan isu utama; mencantumkan tindakan, penanggung jawab, serta tenggat. Mengelola kanal rekrutmen eksternal dan mendukung mitra regional sesuai pembagian tanggung jawab yang disepakati, dengan membedakan tanggung jawab ketenagakerjaan outlet milik perusahaan dan mitra.
