Deskripsi pekerjaan SPG / SPB Antarestar
Tanggung Jawab Utama
- Menyambut pelanggan dengan ramah dan proaktif saat memasuki area toko.
- Menjelaskan detail produk (keunggulan, bahan, cara penggunaan, dan harga) secara persuasif.
- Membantu pelanggan menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka (consultative selling).
- Mencapai target penjualan individu maupun tim yang telah ditetapkan.
- Menjaga kebersihan, kerapian produk (display), dan ketersediaan stok di rak penjualan.
- Menangani keberatan atau pertanyaan pelanggan dengan solusi yang tepat dan sopan.
- Menginformasikan program promosi, diskon, atau member card yang sedang berlangsung.
- Melakukan laporan penjualan harian dan memberikan feedback mengenai stok atau tren permintaan pelanggan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Berpengalaman sebagai Sales minimal 1 tahun (Fresh Graduate dipertimbangkan).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang efektif, ceria, dan persuasif.
- Berpenampilan menarik, rapi, dan bersih.
- Memiliki service mindset yang tinggi dan sabar dalam menghadapi berbagai karakter pelanggan.
- Jujur, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan target.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan atau hari libur nasional.
