Deskripsi pekerjaan Spesialis Technical Support L - Mart Toserba
Spesialis Technical Support
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Mekatronika/Teknik Mesin/Teknik Industri/Teknik Elektro
- Fresh graduate dipersilakan melamar.
- Lokasi Kerja Cimahi
- Memiliki minat pada mesin industri, otomasi, dan kelistrikan.
- Mampu belajar dengan cepat serta memiliki kemampuan analisis dan problem solving yang baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan percaya diri saat melakukan presentasi atau demonstrasi produk.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Teliti, bertanggung jawab, dan memiliki kemauan belajar yang tinggi.
Deskripsi Pekerjaan
- Mempelajari, mengoperasikan, dan menguasai berbagai mesin industri, seperti CNC Router, CNC Laser CO₂, Fiber Laser Marking, Laser Welding, serta mesin lainnya.
- Melakukan demonstrasi dan presentasi produk kepada calon konsumen maupun pelanggan.
- Menjelaskan fungsi, cara kerja, spesifikasi, keunggulan, dan pengoperasian mesin secara detail kepada konsumen.
- Memberikan edukasi, konsultasi, serta solusi teknis kepada pelanggan terkait penggunaan mesin maupun komponen.
- Melakukan pengecekan, pengujian, dan quality control terhadap mesin maupun komponen yang berada di gudang untuk memastikan kondisi berfungsi dengan baik dan layak dijual.
- Menguji berbagai komponen mesin, seperti servo motor, AC servo, driver, controller, power supply, dan komponen pendukung lainnya.
- Melakukan proses perakitan mesin dan instalasi komponen dengan bimbingan senior atau mentor hingga mampu merakit secara mandiri.
- Mengidentifikasi serta menganalisis apabila ditemukan kerusakan atau kendala pada mesin maupun komponen.
- Membuat laporan hasil pengecekan, pengujian, dan kondisi mesin maupun komponen secara berkala (bulanan).
- Berkoordinasi dengan tim teknis dan tim penjualan untuk memastikan produk siap dipasarkan dan kebutuhan pelanggan terpenuhi.
Nilai Tambah
- Memahami dasar kelistrikan, elektronika, mekanik, pneumatik, atau otomasi industri.
- Memiliki pengalaman menggunakan mesin CNC atau laser menjadi nilai tambah.
- Mampu membaca wiring diagram atau manual mesin menjadi nilai lebih.
Fasilitas/Benefit
- Gaji kompetitif.
- BPJS Kesehatan & BPJS Ketenagakerjaan.
- THR.
- Bonus kinerja/bonus akhir tahun.
- Cuti tahunan.
