Deskripsi pekerjaan Spesialis IT Support PT. KWARSA INDAHMURNI
DIBUTUHKAN SEGERA
Kami PT. KWARSA INDAHMURNI, perusahaan perabot rumah tangga dari bahan kaca yang berdomisili di Balaraja Tangerang. Saat ini sedang membutuhkan tenaga kerja berpengalaman sebagai ” Teknisi Support Bagian Information System ” dengan kriteria sebagai berikut :
Tanggung Jawab Utama
• Menanggapi permintaan bantuan teknis secara langsung
• Menganalisis dan menyelesaikan masalah perangkat keras (hardware) atau perangkat lunak (software)
• Mengelola peningkatan, perubahan, dan pembaruan perangkat lunak Menyiapkan laporan aktivitas
• Memberikan dukungan teknis kepada karyawan, melakukan instalasi software/hardware, mengatasi gangguan perangkat, dan memberikan pelatihan terkait penggunaan teknologi.
• Mengelola dan memastikan stabilitas infrastruktur IT perusahaan (network, server, cloud, perangkat IT).
• Mengembangkan dashboard monitoring dan reporting untuk kebutuhan manajemen.
• Mengelola keamanan data, user access, backup, dan cybersecurity.
• Mengawasi sistem CCTV, mesin absensi, dan perangkat pendukung operasional.
• Mengelola aset IT, dan kebutuhan pengadaan perangkat.
• Membuat analisa, laporan, dan rekomendasi IT kepada Direksi.
• Memimpin dan mengembangkan tim IT agar bekerja efektif.
Kualifikasi
• Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
• Usia Maksimal 35 Tahun
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang IT Infrastructure / System /
• Memiliki pengetahuan yang baik tentang aplikasi desktop PC (Windows, MSOffice, Adobe)
• Memiliki pengetahuan yang baik tentang pemecahan masalah perangkat keras & perangkat lunak PC
• Menguasai instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem operasi (Windows), paham dengan Linux/Win Server menjadi nilai tambah.
• Memahami dan melakukan konfigurasi perangkat jaringan khususnya MikroTik (routing, NAT, firewall, VPN, DNS dan DHCP)
• Memahami konfigurasi dasar jaringan (LAN/WAN) berbasis TCP/IP
• Mampu melakukan troubleshooting perangkat end-user seperti PC, laptop, printer, dan peripheral lainnya.
• Memahami Server & Cloud Infrastructure, Database & System Integration,Cybersecurity dasar dan Dashboard & Data Reporting serta ERP System (menjadi nilai tambah)
• Menguasai instalasi, konfigurasi dan troubleshooting sistem CCTV (IP Camera/DVR dan NVR
• Memberikan support teknis kepada user (onsite maupun remote)
• Memiliki kemampuan analisa, problem solving, dan komunikasi yang baik.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun memimpin tim.

