Spesialis IT Support

PT Sinergi Manajemen Indonesia adalah perusahaan yang menyediakan layanan konsultasi dan manajemen, fokus pada pengembangan strategi bisnis, peningkatan kinerja, dan solusi manajerial untuk klien. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan berkomitmen untuk bergabung dengan tim kami sebagai Technical Support Engineer atau Spesialis IT Support. Posisi ini sangat penting dalam memastikan operasional sistem dan infrastruktur teknologi perusahaan berjalan lancar. Kami menawarkan peluang untuk berkembang bersama perusahaan yang dinamis dan berkomitmen pada inovasi serta pelayanan terbaik.

Spesialis IT Support bertanggung jawab atas pemeliharaan dan penyelesaian masalah terkait perangkat lunak dan keras, serta memberikan dukungan teknis kepada pengguna. Tugas utama meliputi penanganan tiket masuk, bantuan pengguna dalam mengatasi kendala teknis, pemeliharaan jaringan, pemecahan masalah secara remote, dan koordinasi dengan tim lain untuk memastikan keandalan sistem. Selain itu, Spesialis IT Support juga diharapkan dapat bekerja sama dalam tim dan menjaga komunikasi yang efektif dengan seluruh stakeholder.

Kami mencari kandidat laki-laki dengan pendidikan SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam sistem ticketing, help desk, layanan pelanggan, support IT, kerja sama tim, troubleshooting jaringan, perawatan perangkat keras, serta pengalaman dalam dukungan remote. Kami menghargai keterampilan teknis yang baik dan sikap ramah serta responsif dalam melayani pengguna. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim yang kompeten dan berdedikasi, kami menantikan aplikasi Anda.