PT Indotool Sukses Makmur hadir sebagai pelopor dalam industri retail supplier tools, hardware, dan MRO di Indonesia, dengan komitmen kuat untuk menyediakan produk berkualitas asli serta layanan yang andal bagi kebutuhan industri dan konstruksi. Sebagai perusahaan yang memiliki dua cabang toko retail strategis di kawasan industri Tangerang dan Cikarang, kami melayani ribuan klien dengan ketersediaan lebih dari 15.000 SKU dan jam operasional yang luas setiap hari Senin hingga Sabtu. Dalam rangka mendukung pertumbuhan operasional dan memastikan kelancaran sistem teknologi informasi di seluruh jaringan toko kami, kami membuka kesempatan bagi profesional berbakat untuk bergabung menjadi bagian dari tim IT Support Engineer kami di lokasi kerja PT Multindo Sejahtera yang beralamat di Jalan Raya Perancis 77, RT04/RW08, Benda Kel., Benda, Tangerang Kota, 15125, Indonesia.

Sebagai Specialis IT Support, Anda akan bertanggung jawab penuh atas pemeliharaan, perbaikan, dan dukungan teknis untuk infrastruktur IT perusahaan, termasuk perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, dan sistem keamanan data. Tanggung jawab utama meliputi troubleshooting masalah teknis secara cepat dan efisien, melakukan instalasi dan konfigurasi peralatan baru, serta memberikan dukungan teknis kepada staf internal dan pelanggan terkait penggunaan sistem dan alat-alat digital. Anda juga diharapkan proaktif dalam memantau performa sistem, melakukan pemeliharaan preventif, serta berkolaborasi dengan berbagai departemen untuk memastikan bahwa solusi teknologi yang diterapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional dan mendukung pencapaian target bisnis perusahaan secara keseluruhan.

Kami mencari kandidat pria dengan pendidikan minimal Diploma (D3) yang memiliki pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun di bidang dukungan teknis atau IT support. Kami menghargai semangat belajar, kemampuan problem solving yang baik, serta etos kerja yang tinggi dalam lingkungan yang dinamis dan kompetitif. Jika Anda adalah individu yang teliti, komunikatif, dan siap berkontribusi dalam menjaga stabilitas sistem teknologi informasi kami, maka posisi ini merupakan peluang ideal bagi Anda untuk mengembangkan karier bersama perusahaan yang telah terbukti kredibilitasnya di pasar.

Kualifikasi / persyaratan:
• Domisili sekitar Bandara SOETTA, Dadap, Raya Perancis, Tangerang.

• Siap untuk beroperasional di hari Sabtu.

• Memiliki keterampilan tinggi dalam bidang Microsoft Office, proses IP setting, Mikrotik, Active DNS setting

• Menguasai proses instalasi dan maintain jaringan printer dan folder sharing (hardware, software and network troubleshooting).

• Mengutamakan keselamatan kerja, jujur, disiplin waktu dan teliti dalam mengerjakan tugas.

• Mempunyai skil komunikasi yang baik dan terbiasa untuk bekerja sama dengan team

• Kandidat harus paling sedikit memiliki sertifikat lulus D3/ S1 jurusan Management informatika/ Teknik Informatika

• Paham proses business ERP

• Keahlian dalam Adobe photoshop dan Ilustrator adalah nilai plus

Tanggung jawab / uraian pekerjaan:

• Merencanakan jalur jaringan dan sistem untuk back up database.

• Menjaga keamanan dan kestabilan hardware, software, jalur network ERP, POS dan bandwidth internet

• Melakukan proses back up data secara berkala

• Maintenance, troubleshooting dan memberikan rekomendasi sistem (hardware ataupun software) untuk menunjang proses transaksi dan operasional perusahaan

• Contact person utama ke pihak vendor ERP dan POS

• Membantu proses upload image dan catalog ke website ataupun marketplace

• Bekerja sama dengan team untuk mengisi dan upload konten ke akun youtube perusahaan