Deskripsi pekerjaan Spesialis IT Support BEARS GROUP
IT SUPPORT
Bears Group sedang mencari kandidat IT Support yang mampu memberikan dukungan teknis untuk kebutuhan operasional perusahaan dan outlet.
Kualifikasi:
* Memiliki background atau pengalaman kerja di bidang IT.
* Memahami pengoperasian software dan sistem komputer.
* Memahami basic troubleshooting hardware dan software.
* Memahami istilah dan bahasa teknis IT.
* Mampu melakukan instalasi dan konfigurasi software maupun perangkat sederhana.
* Mampu menangani kendala IT dasar dalam kegiatan operasional.
* Komunikatif, responsif, dan mampu memberikan support kepada user/staff.
* Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
* Pendidikan minimal SMK/D3/S1 jurusan IT atau bidang yang relevan.
Tanggung Jawab:
* Memberikan technical support kepada user/staff terkait kendala hardware dan software.
* Melakukan troubleshooting terhadap permasalahan IT sehari-hari.
* Melakukan instalasi, konfigurasi, dan maintenance perangkat maupun software.
* Memastikan perangkat IT dapat digunakan dengan baik untuk menunjang operasional.
* Membantu monitoring dan penanganan kendala jaringan, komputer, printer, CCTV, dan perangkat pendukung lainnya.
* Melakukan dokumentasi dan follow-up terhadap kendala IT yang terjadi.
* Memberikan support IT untuk kebutuhan operasional outlet maupun kantor.
Penempatan:
Bogor, Jawa Barat
Jenis Pekerjaan:
Full Time
