Deskripsi pekerjaan Spesialis IT Support PT Unicom Harbura Jaya Makmur
Job Desk :
- Dukungan Perangkat Keras dan Lunak:Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan komputer, laptop, printer, dan scanner.
- Memperbarui sistem operasi (Windows/Linux/macOS) dan aplikasi kantor secara berkala.
- Mengatasi gangguan pada jaringan LAN, Wi-Fi, dan koneksi internet kantor.
- Memantau fungsi perangkat jaringan dasar seperti router dan switch
- Menerima, mencatat, dan menyelesaikan keluhan teknis dari user atau karyawan lain.
- Memberikan solusi cepat saat terjadi masalah pada komputer atau aplikasi saat jam kerja.
- Memasang dan memperbarui program antivirus untuk mencegah serangan virus atau malware.
- Membantu proses pencadangan (backup) data penting milik perusahaan secara rutin.
Kualifikasi :
- Minimal lulusan SMK jurusan TKJ (Teknik Komputer Jaringan) atau terkait
- Menguasai instalasi dan perbaikan hardware serta software komputer.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk menjelaskan masalah teknis kepada orang awam.
- Sabar, teliti, dan mampu memecahkan masalah dengan cepat (troubleshooting)
- Memiliki pengalaman sebagai IT Support diutamakan
- Bisa bergabung secepatnya
