Deskripsi pekerjaan Spesialis eCommerce (Tiktok) PT Nusantara Living Supply
Jobdesk
- Mengelola dan mengoptimalkan operasional toko online di berbagai platform e-commerce (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, dll.)
- Mengatur listing produk, termasuk deskripsi, foto, harga, dan kategori agar sesuai dengan strategi penjualan
- Memantau dan menganalisis performa penjualan (sales performance) di setiap platform secara berkala
- Merancang dan menjalankan strategi promosi online (diskon, flash sale, voucher, bundling) untuk meningkatkan konversi penjualan
- Melakukan riset kompetitor dan tren pasar untuk menentukan strategi harga dan positioning produk
- Mengelola dan mengoptimalkan iklan digital di platform e-commerce (Shopee Ads, TikTok Ads) untuk meningkatkan traffic dan penjualan
- Berkoordinasi dengan tim marketing, gudang, dan customer service untuk memastikan kelancaran proses order hingga pengiriman
- Memantau stok produk dan berkoordinasi dengan tim terkait untuk menghindari kehabisan stok (stockout) atau kelebihan stok (overstock)
- Menganalisis data penjualan dan customer insight untuk menyusun laporan performa serta rekomendasi perbaikan
- Mengelola review dan rating produk, termasuk menangani komplain pelanggan agar reputasi toko tetap terjaga
- Mengikuti perkembangan tren, fitur baru, dan kebijakan terbaru dari masing-masing platform e-commerce
Qualifications
- Minimal lulusan S1, diutamakan jurusan Manajemen, Marketing, Bisnis, atau bidang terkait
- Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai E-commerce Specialist, E-commerce Admin, atau posisi relevan lainnya
- Memahami cara kerja platform e-commerce (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada) secara mendalam
- Memiliki kemampuan analitis yang baik dalam membaca data penjualan dan tren pasar
- Terbiasa mengelola iklan digital di platform e-commerce (Shopee Ads, TikTok Ads Manager)
- Teliti, detail-oriented, dan mampu bekerja dengan target penjualan (sales target)
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim lintas fungsi
- Kemampuan komunikasi yang baik untuk berkoordinasi dengan berbagai divisi
