Deskripsi pekerjaan SPA Marketing Eskol Bali
Bertanggung jawab untuk merencanakan, mengembangkan, dan melaksanakan strategi pemasaran guna meningkatkan brand awareness, menarik pelanggan baru, mempertahankan pelanggan yang sudah ada, serta meningkatkan penjualan produk dan layanan spa.
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Menyusun dan menjalankan strategi pemasaran sesuai target perusahaan.
- Mengelola media sosial spa, termasuk pembuatan konten, publikasi, dan interaksi dengan pelanggan.
- Membuat serta menjalankan program promosi, paket perawatan, dan penawaran khusus untuk meningkatkan penjualan.
- Menjalin kerja sama dengan hotel, villa, agen perjalanan, influencer, dan mitra bisnis lainnya untuk memperluas jaringan pemasaran.
- Melakukan riset pasar dan analisis kompetitor untuk mengidentifikasi peluang bisnis.
- Mengelola kampanye pemasaran digital, termasuk iklan media sosial, email marketing, dan platform online lainnya.
- Memantau ulasan pelanggan serta menjaga reputasi brand spa di berbagai platform.
- Membuat laporan kinerja pemasaran dan memberikan rekomendasi strategi untuk meningkatkan hasil penjualan.
- Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan promosi dan layanan berjalan sesuai standar perusahaan.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA (atau yang sederajat), Diploma atau Sarjana di bidang Marketing, Komunikasi, Bisnis, atau bidang terkait akan lebih baik.
- Memiliki pengalaman di bidang pemasaran, khususnya industri spa, wellness, hospitality, atau beauty menjadi nilai tambah.
- Memahami digital marketing, social media marketing, dan content creation.
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan presentasi yang baik.
- Kreatif, proaktif, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office dan platform media sosial.
Target Utama (KPI):
- Peningkatan jumlah pelanggan dan reservasi spa.
- Peningkatan penjualan layanan dan produk spa.
- Pertumbuhan engagement (dan followers) media sosial.
- Peningkatan kerja sama dengan mitra bisnis.
- Meningkatnya kepuasan dan loyalitas pelanggan.
