Deskripsi pekerjaan Sosial Media Spesialist COFILAB
Job Description / Tanggung Jawab:
- Mengelola dan mengembangkan social media account perusahaan dan unit bisnis di bawah Lab’s Group.
- Menyusun dan menjalankan social media strategy sesuai dengan karakter brand, target audience, dan business objective masing-masing unit.
- Membuat content plan dan content calendar secara rutin untuk Instagram, TikTok, Facebook, dan platform digital lainnya.
- Mengembangkan ide konten yang relevan, kreatif, engaging, dan sesuai dengan tren social media.
- Menulis caption, copywriting, CTA, hashtag, serta materi komunikasi lainnya untuk kebutuhan social media.
- Berkoordinasi dengan Content Creator, Graphic Designer, Photographer/Videographer, Marketing, dan tim unit bisnis dalam proses produksi konten.
- Melakukan content scheduling, publishing, dan monitoring seluruh konten yang telah direncanakan.
- Mengelola dan memonitor community engagement, termasuk komentar, direct message, mention, dan interaksi dengan followers.
- Memantau perkembangan social media trends, audience behavior, competitor activity, dan platform updates.
- Mengembangkan campaign untuk mendukung brand awareness, engagement, traffic, dan sales.
- Membantu menjalankan program social media campaign, promotional campaign, event, launching, collaboration, dan activation.
- Melakukan monitoring terhadap performa konten dan menyusun social media report secara berkala.
- Menganalisis metrik seperti reach, impressions, engagement, follower growth, views, saves, shares, dan conversion.
- Memberikan rekomendasi berdasarkan data untuk meningkatkan content performance dan social media growth.
- Memastikan setiap komunikasi di social media sesuai dengan brand identity, tone of voice, dan image perusahaan.
- Menjaga konsistensi komunikasi antar-unit bisnis namun tetap menyesuaikan karakter masing-masing brand.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan dari jurusan Marketing, Communication, DKV, Digital Marketing, Advertising, Public Relations, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1–3 tahun sebagai Social Media Specialist, Social Media Officer, Digital Marketing, atau posisi sejenis.
- Memiliki pemahaman yang baik mengenai social media platforms, khususnya Instagram dan TikTok.
- Memahami content strategy, content planning, audience engagement, dan social media analytics.
- Memiliki kemampuan copywriting yang baik dan mampu menyesuaikan gaya komunikasi dengan karakter masing-masing brand.
- Up to date terhadap social media trends, viral content, algorithm changes, dan digital culture.
- Memahami dasar social media insights dan analytics untuk membaca performa konten.
- Mampu membuat content calendar dan bekerja dengan timeline yang terstruktur.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
- Kreatif, proaktif, memiliki sense of content dan branding yang kuat.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Terbiasa dengan DSLR/GoPro/Mirrorless.
- Terbiasa bekerja dengan deadline dan menangani beberapa project atau brand secara bersamaan.
- Bersedia mengikuti kebutuhan aktivitas lain dan event dari unit bisnis apabila diperlukan.
Nilai Tambah:
- Pernah mengelola multiple social media accounts atau multiple brands.
- Memiliki pengalaman di industri F&B, café, restaurant, bakery, retail, lifestyle, hospitality, atau education.
- Memahami dasar Meta Business Suite, TikTok Business, dan social media analytics tools.
- Memahami dasar digital marketing dan paid social media advertising menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan dasar Canva, Adobe Photoshop, CapCut, atau tools content editing lainnya.
- Memiliki pengalaman menangani event coverage, campaign, product launch, collaboration, dan KOL/influencer campaign.
- Memiliki portfolio atau bukti pengalaman dalam mengembangkan social media account/content performance.
