Deskripsi pekerjaan Sosial Media Specialist BAM
Tanggung jawab :
• Mengembangkan ide dan konsep konten yang relevan dengan target audiens dan positioning brand.
• Membuat dan mengelola konten media sosial (Instagram, TikTok, dll) berbasis riset dan tren digital untuk meningkatkan visibilitas dan performa.
• Menyusun kalender konten secara berkala serta memantau performa konten dan aktivitas digital (engagement, reach, dll).
• Merespons interaksi dan pertanyaan pelanggan di media sosial (Instagram, Tiktok, dll) secara responsif dan profesional.
• Mendukung pelaksanaan campaign digital (event dll) melalui pembuatan materi kreatif seperti poster, video promosi, dan visual lainnya.
• Mengelola koordinasi karyawan untuk kebutuhan campaign digital, serta berkolaborasi dengan tim dalam pengembangan konsep dan kebutuhan konten.
• Mendokumentasikan aktivitas digital dan campaign sebagai data arsip kegiatan perusahaan serta bahan evaluasi.
Kualifikasi :
• Pendidikan: Min. D3/S1 Komunikasi, Marketing, DKV, atau relevan.
• Pengalaman: 1-2 tahun di Digital Marketing / Social Media.
• Skill desain & edit: Terbiasa mengoperasikan aplikasi design dan video, seperti Adobe Illustrator, Lighroom, Afterefek, Davinci, Corel Draw, Adobe Photoshop, Canva, CapCut dll.
• Copywriting & storytelling: Mampu membuat konsep konten planner.
• Analitis: Mampu membaca insight IG/TikTok/Platform lainnya (engagement, reach, dll).
• Customer handling: Sigap dan cekatan merespons chat/DM pelanggan di Instagram, TikTok, dll.
• Soft skill: Kreatif, responsif, teliti, multitasking, mampu kolaborasi lintas tim, adaptif dan menguasai pembuatan konten menggunakan AI, growth mindset, terbuka untuk terus belajar.
• Memiliki pengalaman atau paham mengenai dunia Jasa menjadi nilai tambah.
