Deskripsi pekerjaan Social Media Specialist Segara Naturals
Social Media Specialist bertanggung jawab untuk menyusun, menjalankan, dan mengoptimalkan strategi media sosial guna meningkatkan brand awareness, engagement audiens, serta mendukung pertumbuhan bisnis. Posisi ini menggabungkan kemampuan strategi konten, pengelolaan media sosial, analisis tren, storytelling, dan analisis performa untuk memastikan brand tetap relevan dan menarik di berbagai platform digital.
Tugas & Tanggung Jawab
- Strategi, Pengelolaan Media Sosial & Eksekusi Campaign
- Menyusun dan mengelola strategi media sosial, kalender konten, serta jadwal publikasi yang selaras dengan tujuan brand, campaign marketing, dan target bisnis.
- Mengelola seluruh aktivitas media sosial brand untuk memastikan konsistensi pesan, engagement audiens, dan interaksi komunitas yang responsif.
- Mengidentifikasi serta mengeksekusi peluang konten, aktivasi media sosial, dan campaign real-time berdasarkan insight audiens, tren, dan kebutuhan bisnis.
- Berkolaborasi dengan tim internal (Marketing, Product, E-Commerce, Creative) serta pihak eksternal (kreator, influencer, komunitas) untuk mendukung peluncuran produk, campaign, dan aktivasi brand.
- Memastikan seluruh aktivitas media sosial dan kolaborasi mendukung pertumbuhan audiens, engagement, serta pencapaian objective marketing dan bisnis.
2. Pengembangan Konten & Storytelling
- Bekerja sama dengan Content Creator untuk:
- Mengembangkan ide konten yang kreatif dan relevan untuk berbagai platform seperti Instagram, TikTok, dan platform digital lainnya.
- Menulis caption, script, dan narasi konten dengan pendekatan storytelling yang kuat.
- Membuat content brief dan berkolaborasi dengan tim internal maupun kreator untuk menghasilkan konten berkualitas tinggi.
- Memastikan seluruh konten selaras dengan tren, minat audiens, dan positioning brand.
3. Riset Tren & Social Listening
- Melakukan riset terhadap tren media sosial, hashtag, perkembangan budaya, aktivitas kompetitor, dan perilaku audiens.
- Mengolah insight menjadi ide konten dan peluang campaign yang relevan bagi brand.
- Melakukan social listening untuk menemukan peluang konten real-time yang sesuai dengan percakapan yang sedang berkembang.
- Mengidentifikasi gap, peluang, dan tren baru untuk menjaga relevansi serta daya saing konten.
4. Analisis Performa & Optimasi
- Memantau dan menganalisis performa konten serta campaign menggunakan tools analitik media sosial.
- Mengukur KPI utama seperti reach, engagement rate, pertumbuhan followers, share, save, traffic, dan konversi.
- Menyusun laporan mingguan dan bulanan beserta rekomendasi perbaikan yang dapat ditindaklanjuti.
- Mengevaluasi ROI content marketing dan melakukan optimasi strategi berdasarkan data dan insight performa.
Kualifikasi
- Minimal S1 di bidang Marketing, Public Relations, Ilmu Komunikasi, Jurnalistik, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Content Strategist atau Social Media Specialist dengan rekam jejak yang terbukti, terutama di industri beauty, personal care, FMCG, atau lifestyle.
- Memahami platform media sosial dan analitik dengan baik, khususnya Instagram, TikTok, serta kanal digital yang sedang berkembang.
- Memiliki kemampuan copywriting, storytelling, dan perencanaan konten yang sangat baik.
- Berpengalaman menggunakan tools pengelolaan dan analisis media sosial seperti Meta Business Suite, TikTok Analytics, Google Analytics, dan sejenisnya.
- Memahami prinsip SEO, strategi hashtag, serta teknik optimasi konten digital.
- Kreatif, proaktif, mengikuti perkembangan tren digital, dan memiliki perhatian tinggi terhadap detail.
- Memiliki motivasi kerja yang tinggi, enerjik, mandiri, bisa bekerja dengan tim, serta mampu mengambil inisiatif.
- Mampu berkomunikasi secara profesional dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.
- Memiliki latar belakang pendidikan atau pengalaman profesional di bidang fotografi, videografi, atau desain grafis menjadi nilai tambah.
- Berdomisili di Jakarta dan bersedia bekerja dengan sistem hybrid.
