Social Media Specialist Hotel

PT Arba Propertindo adalah perusahaan yang bergerak di bidang properti dan pengembangan bisnis di Jakarta Selatan. Kami sedang mencari individu yang dinamis dan kreatif untuk bergabung dengan tim kami di Pasar Minggu, Jakarta Selatan. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami ingin memperkuat kehadiran digital kami dan meningkatkan interaksi dengan pelanggan melalui media sosial. Jika Anda memiliki passion di bidang pemasaran digital dan ingin berkembang bersama perusahaan yang sedang tumbuh, inilah kesempatan yang tepat untuk Anda.

Sebagai Social Media Manager dan Social Media Specialist Hotel, Anda akan bertanggung jawab atas strategi pemasaran digital yang mencakup pengelolaan akun media sosial seperti Instagram, TikTok, dan Facebook. Anda akan merancang dan mengelola kampanye iklan digital, menganalisis data performa kampanye menggunakan Google Analytics, serta membuat konten menarik yang sesuai dengan visi hotel. Tugas lainnya termasuk mengkoordinasi dengan tim pemasaran dan operasional untuk memastikan keselarasan pesan dan citra merek. Anda juga akan mengidentifikasi peluang baru dalam pemasaran digital untuk meningkatkan engagement dan konversi.

Hotel Social Media Specialist yang kreatif, inovatif, dan berorientasi pada hasil untuk mengelola seluruh aktivitas media sosial hotel. Posisi ini bertanggung jawab dalam meningkatkan brand awareness, engagement, direct booking, serta mendukung strategi pemasaran digital melalui konten yang menarik dan relevan.

Tanggung Jawab

• Menyusun dan menjalankan strategi media sosial untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan hotel.
• Membuat content plan dan content calendar bulanan sesuai dengan campaign hotel.
• Membuat copywriting, caption, dan storytelling yang menarik untuk berbagai platform media sosial.
• Menghasilkan ide konten kreatif yang menampilkan pengalaman menginap, fasilitas hotel, restoran, event, POA, dan USP.
• Mampu menangani seluruh proses produksi konten media sosial secara end-to-end, meliputi content planning, fotografi, videografi, editing foto dan video, desain grafis sederhana, copywriting, publishing, serta evaluasi performa konten untuk mendukung target branding dan penjualan hotel.
• Mengelola akun Instagram, Facebook, TikTok, Linkedin, YouTube, dan platform digital lainnya.
• Menjadwalkan dan mempublikasikan konten secara konsisten.
• Melakukan community management dengan merespons komentar, pesan, dan ulasan secara profesional.
• Memantau tren media sosial, aktivitas kompetitor, serta tren industri hospitality.
• Bekerja sama dengan tim Hotel Revenue, Sales, dan Marketing untuk mendukung promosi, paket menginap, event, dan kampanye musiman.
• Mengelola seluruh aktivitas digital marketing secara end-to-end, mulai dari perencanaan strategi, pembuatan materi kampanye, pengaturan Meta Ads dan Google Ads, kerja sama dengan influencer/KOL, monitoring performa, analisis data, hingga optimasi kampanye berdasarkan KPI yang telah ditetapkan.
• Membuat laporan performa media sosial beserta rekomendasi strategi peningkatan engagement dan konversi.
  

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Marketing, Komunikasi, Public Relations, Hospitality, Pariwisata, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Social Media
• Specialist, Digital Marketing, atau Content Creator, lebih disukai di industri hotel, hospitality, atau pariwisata.
• Memahami algoritma media sosial dan tren konten digital.
• Memiliki kemampuan copywriting, storytelling, dan content planning yang baik.
• Mampu mengoperasikan tools seperti Meta Business Suite, Canva, CapCut, Adobe Illustrator, Adobe Premiere Pro, atau aplikasi sejenis.
• Memahami dasar fotografi, videografi, dan editing konten.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kreatif, proaktif, dan mampu bekerja dengan target.