Social Media Moderator

Gammara Leather adalah brand tas kulit sapi asal Bandung yang sudah berdiri sejak tahun 2010 dan saat ini tidak hanya bergerak di bidang retail tetapi aktif di berbagai e-commerce dan platform media sosial. Kami sedang membuka kesempatan bagi kandidat yang sesuai untuk bergabung dengan tim kami karena kebutuhan untuk memperkuat interaksi digital dan menjaga integritas komunitas online seiring dengan pertumbuhan bisnis. Posisi ini dirancang untuk menarik individu yang memiliki passion terhadap manajemen media sosial, manajemen konten dan interaksi dengan pelanggan Gammara secara online yang nantinya akan berkontribusi langsung pada reputasi brand dan pengalaman pengguna melalui interaksi media sosial yang efektif.

Sebagai Social Media Moderator, kandidat pelamar akan bertanggung jawab penuh atas pengelolaan dan pemantauan aktivitas di berbagai platform media sosial milik Gammara Leather. Tugas utama meliputi memoderasi komentar dan pesan masuk secara proaktif untuk memastikan setiap interaksi dapat terpantau dengan baik, aman, dan sesuai dengan pedoman komunitas. Pelamar juga diharapkan merespons pertanyaan atau keluhan dengan cepat dan sopan, serta bekerja sama dengan tim marketing untuk menyelaraskan nada komunikasi brand. Selain itu, peran ini mencakup pencatatan data interaksi pengguna, analisis feedback pengguna, dan dukungan administratif lainnya untuk memastikan operasional media sosial berjalan lancar dan efisien setiap hari.

Kami mencari kandidat yang telah menyelesaikan pendidikan SMA atau SMK dan memiliki pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun di bidang terkait. Untuk berhasil dalam peran ini, kandidat diharapkan memiliki kemampuan mengelola media sosial dan teamwork yang baik, serta kemampuan menggunakan Microsoft Office dan aplikasi pendukung lainnya. Akan menjadi nilai plus jika kandidat memiliki analytical skills yang baik untuk mengevaluasi data sederhana, serta kemampuan komunikasi dan administrasi yang handal. Jika Anda adalah pribadi yang mampu mengelola media sosial, komunikatif, teliti, dan siap berkontribusi dalam tim profesional, kami sangat menyambut lamaran Anda untuk bergabung dengan Gammara Leather.