Social Media Manager

Job Description

• Strategic Planning: Merancang dan mengeksekusi strategi media sosial tingkat makro di platform seperti TikTok, Instagram, dan YouTube yang selaras dengan positioning brand serta target penjualan perusahaan.
• Content Calendar Oversight: Bertanggung jawab penuh atas konseptualisasi, penyusunan, dan pelaksanaan tepat waktu kalender konten bulanan yang dikelola oleh tim eksekusi kreatif.
• Team Leadership: Mengarahkan, membimbing, dan mengawasi hasil kerja harian tim produksi (termasuk Social Media Lead, Content Creator, dan Graphic Designer) guna menjaga standar kualitas konten premium.
• Brand Voice & Identity: Menetapkan dan menjaga konsistensi penuh terhadap identitas visual, tone of voice, serta reputasi publik brand Clogent di seluruh titik kontak digital.
• Cross-Department Coordination: Bekerja sama secara erat dengan Paid Ads Specialist dan Ecommerce Manager untuk memastikan alur konten organik dapat mendukung efektivitas akuisisi melalui iklan berbayar serta kampanye promosi marketplace.
• Community Management Strategy: Merumuskan dan menerapkan model interaksi audiens yang dirancang untuk mengoptimalkan tingkat engagement, membangun sentimen komunitas, dan memaksimalkan retensi pelanggan.
• Trend & Viral Analysis: Melakukan pemantauan harian terhadap perubahan algoritma dan tren viral, serta menyampaikan arahan eksekusi yang cepat dan dapat ditindaklanjuti kepada tim produksi untuk memanfaatkan momentum tren yang sedang berkembang.
• Performance Reporting: Melakukan audit secara sistematis terhadap metrik pertumbuhan dan kesehatan akun (termasuk pertumbuhan pengikut, jangkauan, impresi, dan tingkat engagement) untuk menyusun laporan kinerja bulanan yang objektif bagi manajemen senior.

Qualifications

• Minimal Sarjana (S1) di bidang Ilmu Komunikasi, Pemasaran, Hubungan Masyarakat, atau bidang studi lain yang sangat relevan.
• Memiliki pengalaman profesional minimal 3–5 tahun di bidang Social Media Management, dengan pengalaman minimal 1–2 tahun memimpin tim kreatif atau digital marketing.
• Memiliki pemahaman mendalam mengenai algoritma terbaru, kerangka optimasi, dan pembaruan fitur pada TikTok, Instagram, dan YouTube.
• Memiliki kemampuan kepemimpinan yang matang dengan rekam jejak dalam mengelola, memotivasi, dan memastikan individu kreatif lintas fungsi tetap bertanggung jawab terhadap target dan tenggat waktu.
• Memiliki kemampuan storytelling yang sangat baik serta kepekaan tinggi terhadap estetika visual dan tren digital terkini.
• Memiliki kemampuan analitis yang kuat dengan rekam jejak dalam mengubah data media sosial menjadi strategi konten yang terstruktur dan berkinerja tinggi.
• Memiliki pengetahuan yang luas mengenai inovasi digital marketing, perkembangan tools produktivitas berbasis AI, serta industri retail dan fashion secara umum.
• Mampu memberikan hasil yang konsisten di bawah tekanan, jadwal kerja yang padat, serta target pertumbuhan dan engagement yang agresif.
• Memiliki kemampuan manajemen proyek yang sangat baik, termasuk mengelola berbagai kampanye konten dan timeline yang berjalan secara bersamaan.
• Wajib melampirkan portofolio