Deskripsi pekerjaan Social Media Content Specialist Ruma Kreasi
Ini adalah posisi agency dengan multi-brand workflow, deadline harian, dan konten klien yang harus konsisten tayang.
Tanggung Jawab Utama
1. Content Planning & Ideation
• Mengembangkan ide dan konsep konten berdasarkan brief klien
• Mengikuti tren dan praktik terbaik di media sosial sebagai referensi ide konten
• Menyusun script, headline, hook, dan caption untuk Reels, TikTok, carousel, dan Website
• Menyesuaikan gaya bahasa dengan karakter tiap brand klien
• Memastikan setiap konten memiliki alur cerita dan call-to-action yang jelas
• Bekerja sama dengan tim desain untuk pembuatan visual carousel atau materi pendukung
• Melakukan revisi berdasarkan feedback internal & klien hingga siap tayang
2. Audience Engagement Management
> Menangani pertanyaan dan pesan terkait brand melalui:
• Instagram, TikTok, YouTube
• Google Business Profile (review & Q&A)
> Memberikan informasi standar terkait brand (harga, fasilitas, lokasi, kebijakan).
> Melakukan follow-up kepada calon customer.
> Mencatat komunikasi dan membuat rekap mingguan singkat.
> Menjaga komunikasi yang profesional dan citra brand.
⸻
Kualifikasi
• Pengalaman sebagai content creator, social media specialist, atau video editor
• Terbiasa membuat konten untuk brand / klien, bukan hanya akun pribadi
• Mampu mengubah brief menjadi ide dan konten yang relevan
• Memiliki laptop pribadi & terbiasa editing video pada laptop
• Terbiasa bekerja dengan deadline dan multi-brand workflow
