Deskripsi pekerjaan Social Media Admin Jay Ecommerce Indonesia
Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari Social Media Admin yang memahami perilaku konsumen, aktif mengikuti tren media sosial, dan mampu mengelola multiple social media accounts untuk meningkatkan brand awareness, visibility, dan consumer interest.
Posisi ini berfokus pada pengelolaan akun media sosial sekaligus melakukan hands-on social media engagement, termasuk membuat komentar yang natural, relatable, dan psychologically engaging pada konten yang relevan.
Kandidat diharapkan mampu memahami target consumer, social media behavior, dan consumer psychology untuk menciptakan interaksi yang dapat menarik perhatian, membangun curiosity, dan meningkatkan awareness terhadap brand.
Tanggung Jawab
Mengelola dan mengoperasikan multiple social media accounts sesuai kebutuhan campaign dan aktivitas brand.
Melakukan daily engagement pada TikTok, Instagram, YouTube, X, dan platform media sosial lainnya.
Membuat komentar yang natural, relevant, engaging, dan consumer-focused pada konten yang sesuai dengan target audience.
Menggunakan prinsip dasar consumer psychology untuk menarik perhatian dan membangun curiosity terhadap brand.
Membuat komentar yang relatable dengan kebutuhan, lifestyle, pain points, interests, dan behavior target audience.
Menyesuaikan tone, wording, dan comment angle berdasarkan target consumer dan karakter konten.
Menciptakan conversation yang dapat meningkatkan brand visibility, awareness, curiosity, dan consideration.
Memanfaatkan social proof, relatability, curiosity, emotional triggers, dan social trends secara natural dalam komunikasi.
Mengikuti daily brief berupa keyword, hashtag, talking points, target content, dan target audience.
Mencari dan mengidentifikasi konten viral atau trending yang relevan dengan target consumer dan memiliki potential exposure untuk brand.
Mampu membuat berbagai variasi komentar untuk satu campaign tanpa terlihat repetitive atau spammy.
Memastikan aktivitas setiap akun berjalan secara konsisten dan sesuai dengan assigned persona/campaign direction.
Mampu berpindah antar multiple accounts dengan cepat sambil tetap menjaga kualitas dan relevansi setiap interaction.
Memantau comments, replies, dan conversation yang muncul dari aktivitas social media.
Mengidentifikasi consumer reactions, questions, pain points, objections, dan interests dari social media conversations.
Memberikan feedback dan consumer insights kepada tim Social Media/Marketing.
Mendokumentasikan aktivitas melalui screenshot dan daily report sesuai target yang diberikan.
Berkoordinasi dengan tim Marketing/Social Media untuk menjalankan campaign dan mencapai daily targets.
Memastikan seluruh aktivitas mengikuti company guidelines dan platform community guidelines.
Kualifikasi
Aktif menggunakan TikTok, Instagram, YouTube, X, dan platform media sosial lainnya.
Memahami dasar consumer psychology dan consumer behavior.
Peka terhadap social media trends, viral content, memes, slang, dan online culture.
Mampu mengelola multiple social media accounts secara bersamaan.
Memiliki kemampuan menulis komentar yang singkat, natural, conversational, relatable, dan engaging.
Mampu memahami konteks sebuah video/post sebelum memberikan komentar.
Kreatif dalam menemukan berbagai comment angles untuk meningkatkan awareness.
Mampu menyesuaikan communication style dengan berbagai target audience/persona.
Detail-oriented dan mampu mengikuti brief, campaign guidelines, serta daily targets.
Cepat, responsif, dan mampu bekerja dengan volume pekerjaan yang tinggi.
Memiliki kemampuan basic reporting menggunakan Excel/Google Sheets.
Memiliki smartphone dan koneksi internet yang stabil.
Pengalaman sebagai Social Media Admin, Social Media Buzzer, Community Engagement, Social Media Specialist, Digital Marketing, atau Content Marketing menjadi nilai tambah.
Pengalaman di beauty/skincare/FMCG menjadi nilai tambah.
