Deskripsi pekerjaan Shopee Operation Specialist PT. Allura Media Makmur
Shopee Operation Specialist
Lokasi: Ruko Gravitas Suvarna Sutera, Wanakerta
Tipe Pekerjaan: Full-time
Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari Shopee Operation Specialist yang berpengalaman untuk mengelola dan mengoptimalkan operasional toko Shopee secara end-to-end. Kandidat akan bertanggung jawab terhadap performa toko, pengelolaan produk, promosi, analisis data penjualan, serta koordinasi dengan tim internal untuk mencapai target bisnis.
Tanggung Jawab
* Mengelola operasional harian toko Shopee.
* Melakukan upload, update, dan optimasi listing produk.
* Mengatur dan menjalankan campaign promosi seperti Flash Sale, Voucher, Bundling, dan program Shopee lainnya.
* Memantau performa produk, traffic, conversion rate, dan penjualan.
* Melakukan riset kompetitor dan tren marketplace.
* Mengoptimalkan SEO marketplace (judul produk, deskripsi, keyword, atribut produk).
* Mengelola stok dan memastikan sinkronisasi inventori berjalan dengan baik.
* Berkoordinasi dengan tim customer service, warehouse, dan marketing.
* Membuat laporan performa mingguan dan bulanan.
* Memberikan rekomendasi strategi untuk meningkatkan penjualan dan profitabilitas toko.
Kualifikasi
* Minimal Diploma/S1 semua jurusan.
* Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Marketplace Specialist, E-commerce Specialist, atau Shopee Operation Specialist.
* Memahami dashboard Shopee Seller Center secara mendalam.
* Memahami mekanisme campaign dan iklan Shopee.
* Mampu mengolah dan menganalisis data menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets.
* Memiliki kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik.
* Teliti, detail-oriented, dan mampu bekerja dengan target.
Nilai Tambah
* Pernah mengelola toko dengan omzet di atas Rp100 juta/bulan.
* Memiliki pengalaman menjalankan Shopee Ads.
* Menguasai marketplace lain seperti Tokopedia atau TikTok Shop.
* Familiar dengan tools analitik dan automation marketplace.
KPI Utama
* Pertumbuhan omzet penjualan.
* Peningkatan conversion rate.
* Peningkatan traffic toko.
* Efektivitas campaign dan promosi.
* Kesehatan toko (chat response rate, cancellation rate, dsb.).
* Akurasi pengelolaan stok dan listing produk.

