Deskripsi pekerjaan Shop Operator For E-commerce ( Tiktok Shop) BAITUBE MEDIA SEA
Kami mencari E-Commerce Shop Operator yang teliti dan bertanggung jawab untuk mengelola operasional toko online di platform seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan lainnya. Kandidat akan bertanggung jawab atas pengelolaan pesanan, stok barang, dan aktivitas operasional lainnya guna memastikan toko berjalan lancar dan mencapai target penjualan.
Tanggung Jawab:
Mengelola dan memperbarui produk di platform e-commerce (deskripsi, harga, stok, dan gambar).
Memproses pesanan, mengatur pengemasan, dan memastikan pengiriman berjalan tepat waktu.
Membalas pertanyaan pelanggan dengan ramah dan cepat melalui fitur chat platform.
Memantau performa toko online dan membuat laporan penjualan.
Bekerja sama dengan tim marketing untuk promosi dan kampanye diskon di platform e-commerce.
Menangani komplain pelanggan dan memberikan solusi terbaik.
Kualifikasi:
Pendidikan minimal D3/S1
Berpengalaman minimal 1 tahun dalam operasional e-commerce (Fresh graduate dipersilakan melamar).
Familiar dengan platform TikTok Shop, atau lainnya.
Teliti, terorganisir, dan mampu bekerja dengan tenggat waktu.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Mampu menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets untuk laporan sederhana.
