Service Assurance Executive - FTTH

PT BSR INDONESIA

Rp3.700.000 - 3.900.000/Bulan

Perangkat Keras & Elektronik Teknisi Jaringan Telekomunikasi

Kontrak · Kerja di lokasi

Minimal Sarjana (S1)

1 - 3 tahun pengalaman

Lowongan ini telah ditutup

Persyaratan

Kerja di lokasi

1 - 3 tahun pengalaman

Minimal Sarjana (S1)

Skills

Network Architecture

Network Monitoring

Wireless Networking

Internet of Things (IoT)

Networking

Signal Processing

Hardware Testing

Telecommunications

Equipment Maintenance

Network Testing

Benefit Kerja

Health Insurance

Career Path

THR

Work Insurance

Loker ini dikelola oleh

HRD PT BSR Indonesia

Perusahaan Premium

Deskripsi pekerjaan Service Assurance Executive - FTTH PT BSR INDONESIA

Job Description

Melakukan monitoring layanan FTTH untuk memastikan kualitas layanan tetap optimal.
Menangani dan melakukan analisis awal terhadap gangguan layanan pelanggan.
Melakukan troubleshooting dasar pada jaringan FTTH.
Berkoordinasi dengan tim NOC, Service Delivery, Field Engineer, dan vendor dalam penyelesaian gangguan.
Memastikan penyelesaian incident sesuai Service Level Agreement (SLA).
Melakukan eskalasi apabila diperlukan untuk percepatan penyelesaian gangguan.
Membuat laporan monitoring, incident, dan performa layanan.
Menjaga kualitas layanan serta meningkatkan kepuasan pelanggan.

PT BSR INDONESIA

1001 - 5000 karyawan

PT. BSR Indonesia has been established since 2008 as a professional and trusted provider of human resources, securities administration bureau, contact center, and other services. We continue to grow and develop rapidly, directed, and ahead. In order to create quality employees in the housekeeping sector, PT. BSR Indonesia has established a housekeeping training center.

Alamat kantor

I News Tower, Lt 7, Jl. K.H. Wahid Hasyim No.36-38, RT.15/RW.7, Kb. Sirih, Kec. Menteng, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10340

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya