Deskripsi pekerjaan Service Area Engineer (Kupang) PT Visionet Data Internasional
Deskripsi Pekerjaan :
*) Menangani dan melayani kebutuhan pelanggan di lokasi pelanggan agar terpenuhi SLA yang telah ditentukan.
*) Menganalisa problem/case dengan akurat untuk tercapainya tingkat pelayanan yang maksimal terhadap pelanggan (Advance EDC, Basic Desktop, Basic EDC - Desktop, Laptop, Gadget), Basic Server
*) Merangkum hasil pekerjaan dilapangan terhadap aktivitas pekerjaan untuk memenuhi kebutuhan administrasi proyek dan meningkatkan perbaikan dimasa mendatang
*) Menentukan pergantian perangkat yang rusak
*) Menginformasikan untuk revisi Job Order/ Work Order/ BAST
*) Berkomunikasi dengan klien maupun tim lainnya untuk memastikan bahwa layanan diberikan secara efektif.
*) Menindaklanjuti permintaan layanan dan memberikan umpan balik pelanggan dengan segera.
*) Memantau kinerja peralatan dan mesin EDC dan melakukan tindakan pemeliharaan preventif, serta pemeriksaan pada seluruh peralatan.
*) Memberikan edukasi kepada pelanggan mengenai penggunaan peralatan EDC yang aman dan efektif.
*) Memantau persediaan dan memesan ulang sparepart mesin yang dibutuhkan apabila diperlukan.
Kualifikasi :
*) Pendidikan minimal SMA/SMK
*) Pengalaman minimal satu tahun dibidang yang sama
*) Pempatan di Kupang
Tips Aman Cari Kerja
Jangan berikan informasi rekening, kartu kredit, atau uang saat melamar kerja. Perusahaan yang legal tidak memungut biaya rekrutmen.
Glints adalah ekosistem talenta terdepan di kawasan Asia Tenggara. Misi kami adalah mewujudkan 120 juta profesional di kawasan untuk terus mengembangkan karirnya dan memberdayakan organisasi sehingga dapat menemukan kandidat yang tepat dari penjuru Asia Tenggara. Secara resmi berdiri di Singapura pada tahun 2015 di Singapura, Glints telah memberdayakan lebih dari 5 juta talenta dan 60.000 organisasi untuk mewujudkan potensi terbaiknya. Hari ini, kami berada di garis depan pemberdayaan kandidat sebagai startup dengan pertumbuhan tercepat khususnya kategori pengembangan karir dan rekrutmen. Saat ini, Glints beroperasi di Indonesia, Malaysia, Singapura, Vietnam Filipina dan Taiwan.
Layanan Pengaduan Konsumen
Company Address: Jl. Hang Lekiu KM. 2 Teluk Mata Ikan, Desa/Kelurahan Sambau, Kec. Nongsa, Kota Batam, Provinsi Kepulauan Riau, Kode Pos: 29465