Deskripsi pekerjaan SERVICE ADVISOR Belica Automotive Solution
Menerima dan mencatat keluhan pelanggan.
Menjelaskan estimasi biaya dan waktu pengerjaan.
Menginput data kendaraan dan membuat Work Order (WO).
Mengkoordinasikan pekerjaan dengan teknisi/foreman.
Memberikan update progres kepada pelanggan.
Menginformasikan pekerjaan tambahan yang diperlukan.
Melakukan pengecekan akhir sebelum kendaraan diserahkan.
Menjelaskan hasil pekerjaan serta rincian biaya kepada pelanggan.
Melakukan follow-up kepuasan pelanggan.
