Deskripsi pekerjaan Server Restaurant PT. Selera Nikmat Nusantara
Introduction Perusahaan
Brand : Shem Ramen & Bakoel Bamboe Semarang
Pendidikan & Pengalaman:
- Minimal pendidikan SMA/SMK.
- Pengalaman Minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau hospitality (diutamakan).
Keterampilan Teknis:
- Pemahaman dasar tentang layanan pelanggan.
- Kemampuan berkomunikasi dengan baik dan ramah.
- Kemampuan multitasking dalam situasi sibuk.
- Pengetahuan dasar tentang menu dan bahan makanan.
- Kemampuan dasar menggunakan POS (Point of Sale) untuk mencatat pesanan.
Keterampilan Non Teknis:
- Penampilan rapi dan profesional.
- Ramah, sabar, dan memiliki keterampilan interpersonal yang baik.
- Proaktif dan bersedia membantu rekan kerja (bekerja secara team).
Tanggung Jawab:
- Memberikan pengalaman makan yang memuaskan dengan memastikan tamu mendapatkan pelayanan yang ramah, cepat, dan sesuai standar perusahaan.
- Berperan sebagai penghubung antara pelanggan dan tim Produksi (BOH) untuk memastikan permintaan pelanggan terpenuhi dengan baik.
- Mendorong penjualan melalui Cross Selling & upselling menu dan promosi aktif yang ditentukan oleh Perusahaan.
