Deskripsi pekerjaan Senior UX Researcher Gizalab
Tanggung Jawab Sr UX Researcher:
- Melakukan evaluasi fitur dan desain untuk pengembangan aplikasi Banking.
- Mengumpulkan data yang diperlukan untuk kebutuhan resit disesuaikan dengan kebutuhan dari stakeholders dan divisi terkait lainnya.
- Melakukan validasi secara berkala terhadap desain yang telah dibuat pada siklus desain dan pengembangan.
- Menyusun rencana penelitian.
- Menyusun Pedoman Tes/Diskusi
- Mengumpulkan data menggunakan metode Usability Test, In-Depth Interview, Focus Group Discussion.
- Melakukan sintesa/analisis data.
- Melakukan dokumentasi atas penelitian yang dilakukan termasuk rekaman wawancara.
- Menyusun laporan penelitian, rekomendasi dan mempresentasikannya
- Serta tidak terbatas pada pekerjaan yang tidak disebutkan diatas, namun masih berhubungan dengan design.
Kualifikasi Sr UX Researcher:
- Minimal 3 tahun pengalaman sebagai UX Research Specialist atau posisi sejenis.
- Memiliki pemahaman dan pengalaman yang baik dalam merancang serta menjalankan pendekatan riset kuantitatif dan kualitatif untuk kebutuhan discovery maupun evaluasi.
- Mampu memahami kebutuhan, perilaku, pengalaman, dan motivasi pengguna melalui berbagai metode riset.
- Mampu menyusun kriteria, kebutuhan, dan requirement produk agar dapat menciptakan user experience journey yang sesuai dengan tujuan.
- Mampu merancang, merencanakan, dan melaksanakan usability testing dengan end-user untuk menguji hipotesis terkait desain, fitur, dan alur produk.
- Nyaman bekerja dalam lingkungan yang cepat (agile), melakukan iterasi secara cepat, serta menggunakan data sebagai dasar pengambilan keputusan.
- Memiliki kemampuan berpikir kritis dan pemecahan masalah yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim (team player).
- Memiliki manajemen waktu yang baik.
- Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang sangat baik.
