Senior Telesales Representative

Fursa Prima Nusantara adalah perusahaan yang bergerak di bidang edukasi, pengembangan keterampilan, dan peluang di industri finansial. Kami berkomitmen untuk menghadirkan program pembelajaran, komunitas, serta layanan yang membantu individu mengembangkan wawasan dan keterampilan, khususnya dalam dunia trading dan keuangan.

Melalui berbagai produk edukasi, webinar, seminar, komunitas, dan layanan finansial lainnya, Fursa Prima Nusantara terus berkembang dalam membangun ekosistem pembelajaran yang inovatif dan berdampak. Saat ini, kami membuka kesempatan bagi individu yang komunikatif, memiliki kemampuan membangun hubungan yang baik, serta memiliki passion dalam membantu customer untuk bergabung bersama kami sebagai Telesales.

Job Description

•⁠ ⁠Melakukan follow up terhadap leads yang diperoleh dari digital marketing, event, webinar, maupun media sosial.

•⁠ ⁠Menjelaskan produk dan layanan Fursa Prima kepada calon customer.

•⁠ ⁠Membantu mengarahkan calon customer dalam memilih program, kelas, atau produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

•⁠ ⁠Melakukan penjualan (sales conversion) untuk produk edukasi, maupun layanan lainnya.

•⁠ ⁠Melakukan cross-selling terhadap seluruh produk dan layanan Fursa Prima.

•⁠ ⁠Menjalin hubungan baik dengan customer dan memberikan pelayanan yang responsif.

•⁠ ⁠Menjadi penghubung/customer support untuk pertanyaan terkait produk dan layanan.

•⁠ ⁠Berpartisipasi dalam event, seminar, webinar, maupun kegiatan edukasi online dan offline.

•⁠ ⁠Memahami dasar-dasar trading serta mengikuti perkembangan industri trading dan finansial.

•⁠ ⁠Membuat laporan follow up lead dan aktivitas penjualan secara berkala.

•⁠ ⁠Berkolaborasi dengan tim digital marketing untuk meningkatkan conversion rate dan kualitas lead.

Kualifikasi

•⁠ ⁠Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat (D3/S1 lebih disukai).

•⁠ ⁠Memiliki pengalaman di bidang sales, customer relation, account executive, atau telesales menjadi nilai tambah.

•⁠ ⁠Memiliki ketertarikan pada dunia trading, finansial, atau edukasi.

•⁠ ⁠Komunikatif, percaya diri, dan memiliki kemampuan persuasi yang baik.

•⁠ ⁠Terbiasa menggunakan WhatsApp, Google Workspace, dan media sosial.

•⁠ ⁠Mampu bekerja dengan target dan KPI.

•⁠ ⁠Bersedia mengikuti event online maupun offline.

•⁠ ⁠Memiliki kemampuan public speaking menjadi nilai tambah.

•⁠ ⁠Memahami dunia forex/prop firm menjadi nilai plus.

Nilai Tambah

•⁠ ⁠Pernah bekerja di perusahaan pialang, edukasi trading, komunitas trading, atau financial services.

•⁠ ⁠Memiliki pengalaman handling webinar/event.

•⁠ ⁠Terbiasa melakukan sales closing melalui chat maupun call.