Deskripsi pekerjaan Senior Telemarketing Executive BIG GROUP
Kesempatan
Kami dari BIG GROUP INDONESIA' mencari kandidat berbakat untuk bergabung dengan tim Telemarketing kami yang dinamis di Karawaci, Banten. Sebagai Telemarketing, Anda akan menjadi bagian dari tim penjualan yang bertanggung jawab untuk mencari dan membangun hubungan dengan pelanggan potensial melalui komunikasi yang efektif di telepon. Posisi ini mencakup penjualan dan layanan pelanggan, dengan fokus pada pembangunan hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan.
Penempatan : Karawaci - Tangerang
Tanggung Jawab
- Melakukan panggilan prospektif untuk mempromosikan produk dan layanan perusahaan kepada pelanggan potensial
- Menjawab pertanyaan pelanggan dan memberikan informasi yang diperlukan secara profesional dan sopan
- Mencatat dan melacak interaksi pelanggan untuk memastikan tindak lanjut yang tepat waktu
- Mengidentifikasi dan mengembangkan peluang visit dengan pelanggan yang ada dan prospek baru
- Bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk menyediakan pengalaman pelanggan yang luar biasa
- Memenuhi atau melampaui target penjualan yang ditetapkan
Persyaratan
- Setidaknya 1 tahun pengalaman dalam penjualan atau layanan pelanggan di call center atau lingkungan serupa
- Pendidikan min. D3 marketing dan jurusan lain yang sesuai
- Keterampilan komunikasi Bahasa Indonesia & Inggris baik lisan dan tertulis
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan
- Berorientasi pada target dan memiliki etos kerja yang kuat untuk mencapai tujuan
- Memiliki rasa ingin tahu, kreativitas, dan kemampuan untuk cepat beradaptasi dalam lingkungan yang berubah-ubah
- Pemahaman yang baik tentang produk dan layanan perusahaan akan menjadi nilai tambah
