Senior Sales Executive

KKP Pertama adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan integritas dan profesionalisme tinggi. Kami sedang membuka peluang karir bagi individu yang berdedikasi untuk bergabung dalam tim kami sebagai senior Sales Consultant, sebuah peran krusial yang memungkinkan Anda untuk menjadi wajah dari kepercayaan pelanggan terhadap brand kami. Posisi ini dirancang untuk menarik kandidat yang memiliki semangat untuk membangun hubungan jangka panjang dan berkontribusi langsung pada kepuasan serta loyalitas pelanggan melalui dukungan purna jual yang berkualitas.

Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola interaksi pasca-pembelian dengan memastikan setiap kebutuhan pelanggan terpenuhi secara efisien dan ramah. Tanggung jawab utama meliputi penanganan keluhan pelanggan, pemecahan masalah teknis terkait produk atau layanan, serta memberikan solusi yang tepat waktu untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Anda juga diharapkan untuk mengidentifikasi peluang retensi dan upselling melalui komunikasi yang efektif, sehingga tidak hanya menyelesaikan masalah tetapi juga memperkuat ikatan antara pelanggan dan KKP Pertama demi pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

Kami mencari kandidat dengan pendidikan minimal SMA/SMK yang memiliki pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun di bidang terkait. Meskipun persyaratan teknis penting, kami lebih menekankan pada sikap positif dan kemampuan interpersonal yang kuat. Kandidat ideal harus menguasai Customer Service, Customer Engagement, Sales Strategy, Sales and Marketing, Customer Relationship Management, B2C Sales, Communication Skills, Sales Management, B2B Sales, dan Account Management. Jika Anda adalah pribadi yang komunikatif, proaktif, dan berorientasi pada hasil, kami mengundang Anda untuk bergabung dan berkembang bersama KKP Pertama.