Senior Sales Engineer (Domisili Surabaya)

PT Ria Karya Elektrindo adalah perusahaan yang bergerak di bidang elektrikal dan automation untuk mesin pabrik. Kami merupakan bagian dari Risa Corps Jakarta, grup perusahaan yang telah sukses beroperasi selama sekitar 40 tahun di Jakarta. Sebagai langkah strategis, kami baru saja melakukan ekspansi bisnis di Surabaya sejak tahun 2023 dengan visi untuk memenuhi kebutuhan elektrikal dan automation di industri sekitar Jawa Timur serta Indonesia bagian timur.

Saat ini, kami sedang mencari Senior Sales Representative yang akan berperan penting dalam mengembangkan bisnis kami dengan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan menjalin hubungan yang kuat dengan mitra kerja. Kesempatan ini sangat cocok bagi individu yang memiliki semangat untuk berkembang bersama perusahaan yang dinamis dan kompetitif.

Tugas dan Tanggung Jawab Utama (Main Duties & Responsibilities):

Pencarian & Pengembangan Proyek Elektrikal: Memanfaatkan pengalaman 3–5 tahun di industri untuk secara aktif mencari, mengidentifikasi, dan membuka peluang proyek elektrikal baru guna mencapai target penjualan perusahaan.

Merintis Pasar Baru (Babat Alas): Nyaman dan siap berinisiatif tinggi dalam membangun kedekatan dengan klien dari nol, memetakan potensi pasar elektrikal baru, serta menanamkan brand awareness produk di area yang belum tergarap.

Analisis Kebutuhan Klien: Berinteraksi langsung dengan klien untuk melakukan asesmen kebutuhan teknis serta merekomendasikan solusi elektrikal yang tepat dan sesuai standar industri.

Presentasi & Demonstrasi Teknis: Menyusun dan membawakan presentasi serta demonstrasi teknis yang meyakinkan untuk menunjukkan kapabilitas produk/sistem elektrikal dalam menjawab kebutuhan klien.

Penyusunan Proposal & Penawaran: Menyusun proposal teknis, dokumen tender (bid), dan penawaran harga (quotation) proyek elektrikal secara akurat dan kompetitif.

Dukungan Teknis Proses Penjualan: Memberikan keahlian teknis dan mendampingi tim sales dalam pertemuan, presentasi, serta negosiasi dengan klien untuk menjawab pertanyaan atau kendala teknis.

Layanan Purnajual (After-Sales Support): Memberikan panduan dan bantuan teknis kepada klien setelah proyek berjalan untuk memastikan transisi sistem berjalan lancar dan menyelesaikan masalah yang muncul.

Dokumentasi Teknis: Menyiapkan dokumen teknis, laporan proyek, dan studi kasus untuk mendukung proses penjualan serta menjaga catatan interaksi dengan klien tetap rapi.

Kolaborasi Lintas Fungsi: Bekerja sama dengan tim pengembangan produk, pemasaran, dan tim engineering untuk memastikan solusi elektrikal yang diberikan sesuai dengan ekspektasi klien.

Umpan Balik Pasar: Meneruskan masukan dari klien, tren pasar, dan saran perbaikan produk kepada tim internal terkait demi pengembangan produk ke depan.

Komunikasi Responsif: Menerima panggilan telepon, membalas pesan, dan menanggapi pertanyaan klien atau prospek secara cepat, tepat waktu, dan profesional.