Deskripsi pekerjaan Senior Retail Sales Executive Kalaborasi Grup Indonesia
Job Descriptions
- Memelihara dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan existing (distributor, grosir, retail)
- Menjaga volume penjualan dari akun yang telah ada dengan pendekatan relasional dan pemahaman kebutuhan pelanggan.
- Memastikan keberlangsungan supply produk, ketersediaan stok, dan pemesanan rutin oleh pelanggan.
- Memberikan edukasi terkait produk, promo, dan dukungan penjualan ke mitra bisnis.
- Melakukan monitoring aktivitas merchandising dan visibilitas produk di outlet/outlet mitra.
- Menganalisis data penjualan pelanggan dan mencari peluang upselling serta cross-selling.
- Menangani komplain dan kendala pelanggan secara cepat dan solutif.
- Berkolaborasi dengan tim internal (logistik, finance, marketing) untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Melakukan penawaran produk makanan dan minuman terhadap customer baru maupun customer existing
Job Requirements
- Minimal pendidikan D3/S1, diutamakan jurusan Manajemen, Pemasaran, atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Sales Farmer atau Account Executive di perusahaan FMCG.
- Memiliki track record baik dalam membina relasi jangka panjang dengan pelanggan.
- Kuat dalam komunikasi, negosiasi, dan problem-solving.
- Mampu mengelola banyak akun dengan pendekatan yang terstruktur dan fokus pada customer retention.
- Mahir menggunakan Microsoft Excel / tools CRM menjadi nilai tambah.
- Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C / A.
- Bersedia melakukan kunjungan rutin ke pelanggan di area kerja.
