Senior Operasional Clinic Kecantikan

Beautree Cilinic merupakan klinik kecantikan yang berada di cipete jakarta selatan menjadi unit usaha PT ZEF Energy. Kami mencari talenta yang berkualitas untuk memperkuat tim kami dan mendukung visi kami khususnya di klinik kecantikan. Senior Operation Klinik Kecantikan adalah posisi manajerial yang bertanggung jawab memimpin operasional harian, mengawasi kinerja staf (dokter, perawat, dan terapis), serta memastikan pelayanan berjalan sesuai standar (SOP). Peran ini berfokus pada pencapaian target penjualan, manajemen inventaris, dan kepuasan pelanggan secara menyeluruh.

Berikut adalah rincian tugas dan tanggung jawab utama posisi Senior Operation Klinik Kecantikan:

1. Manajemen Operasional HarianMengelola alur kerja harian agar klinik berjalan efektif dan efisien.Memastikan fasilitas, kebersihan, dan kenyamanan klinik selalu memenuhi standar premium klinik estetika.Mengawasi manajemen inventaris, seperti ketersediaan stok produk (skincare), bahan medis, dan pemeliharaan alat treatment.

2. Pengawasan Kinerja & TimMemimpin, mengevaluasi, dan memberikan pelatihan kepada seluruh staf operasional (resepsionis, beauty consultant, perawat, dan terapis).Mengelola jadwal kerja karyawan, terutama saat jam sibuk (peak season).

3. Pencapaian Target & PenjualanMerancang strategi bisnis untuk mencapai target omzet atau Key Performance Indicator (KPI) cabang.Mengawasi efektivitas promosi dan tingkat keberhasilan penawaran (closing) pasien.

4. Pelayanan Pelanggan (Customer Experience)Memastikan pasien mendapatkan pengalaman terbaik, mulai dari konsultasi, tindakan medis, hingga tindak lanjut (follow-up) pasca-perawatan.Menangani keluhan pasien secara profesional dan memberikan solusi terbaik.

5. Pelaporan & KoordinasiMembuat laporan rutin (harian/mingguan/bulanan) terkait kinerja operasional dan finansial untuk manajemen pusat atau owner.Menjadi penghubung komunikasi antara dokter praktik, manajemen, dan staf.

Pengalaman wajib: Senior Operation KLinik Kecantikan