Senior Account Manager

Deskripsi Perusahaan

PT Mega Giga Solusindo (MGS) adalah perusahaan IT Outsourcing yang berkantor pusat di Yogyakarta. Perusahaan ini membantu bisnis mencapai efisiensi dan mempercepat pertumbuhan mereka melalui solusi teknologi yang inklusif. MGS percaya bahwa solusi teknologi adalah untuk semua bisnis, dari pedagang kaki lima kecil hingga perusahaan publik.

Dalam keberhasilan perusahaan tentunya perlu adanya peran dalam pengurusan operasional terutama tender secara end to end. Accont Manager adalah satu tombak perusahaan dalam mencapai sebuah visi dan misi, bertanggung jawab langsung kepada perusahaan.

Kualifikasi:

1. Laki/Perempuan

2. D3/S1 Semua Jurusan Akuntansi dan sejenisnya

3. Menguasasi Microsoft Excel,Word

4. Mampu berkomunikasi dengan baik

5. Mampu memecahkan masalah

6. Mampu beradaptasi dengan lingkungan dan perubahaan

7. Mampu menangani komplain baik secara online maupun offline

8. Berpengalam 3 Tahun di Perusahaan Outsourcing (Lebih di utamakan)

Lingkup Pekerjaan:

1. Mengikuti tender sejak awal sampai terbit perjanjian (end to end).

2. Memahami dan menerapkan isi perjanjian.

3. Membantu menyiapkan TAD.

4. Membuat penyerahan pekerjaan per bulan/termin.

5. Menghitung alokasi dana project.

6. Mengawasi TAD agar bekerja sesuai perjanjian.

7. Mengawal penagihan sampai dibayar.

8. Berkomunikasi kepada user dengan baik.

9. Memonitoring TAD

Tanggung jawab:

Mengembangkan, membangun, dan memelihara hubungan dengan klien saat ini dan klien potensial

Mengidentifikasi klien baru yang potensial dan mengembangkan peluang baru

Menetapkan target penjualan

Menyiapkan berbagai laporan status, termasuk aktivitas, penutupan, tindak lanjut, dan kepatuhan terhadap sasaran

Menyiapkan presentasi, proposal, dan kontrak/tender penjualan

Mampu menetapkan prioritas dan mengelola harapan pelanggan

Mampu bekerja sebagai bagian dari tim yang lebih besar dengan pengawasan

Keterampilan komunikasi lisan dan tertulis yang baik

Mengelola, membimbing, dan mendukung tim Account Representative untuk memastikan eksekusi kebutuhan klien dilakukan secara efektif.

Mengawasi operasional harian dan memastikan semua kebutuhan klien terpenuhi secara tepat waktu dan berkualitas tinggi.

Menjadi penghubung utama untuk klien kunci, menangani kekhawatiran mereka, dan membangun hubungan jangka panjang yang kuat.

Melacak metrik akun, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan menerapkan solusi untuk meningkatkan kualitas layanan.

Bekerja sama dengan tim internal untuk menyelaraskan harapan klien dengan kapabilitas dan penawaran perusahaan.

Pemecahan Masalah: Mengatasi tantangan operasional dan memastikan penyelesaian masalah dengan cepat.