Deskripsi pekerjaan SAR (Sales Advocacy Representative) GraPARI - Bandung PT Infomedia Nusantara
Job Description
- Memahami target penjualan dan bertanggung jawab untuk mencapai target tersebut dengan prinsip advokasi dan compliance terhadap SOP yang berlaku
- Memberikan layanan konsultasi bagi pelanggan yang menanyakan produk dan melayani kebutuhan pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan atas produk dan layanan yang diberikan oleh Telkomsel
- Jika pelanggan yang dilayani SAR membutuhkan bantuan lainnya di luar sales agar tetap dilayani oleh SAR
- Dalam kondisi GraPARI sedang peak terkait service, SAR turut membantu mengurai antrean dan melayani kebutuhan pelanggan
- Berkoordinasi dengan Team Leader, Koordinator SAR/Spv CCO/Tim Regional apabila
terdapat permasalahan produk dan penjualan yang perlu dieskalasi.
Job Requirement
- Pendidikan min. D3 semua jurusan, IPK min. 3,00
- Wajib memiliki pengalaman sales.
- Bisa berkomunikasi dengan baik.
- Bisa bekerja secara mandiri dan juga team.
- Memiliki kemampuan selling skill, negosiasi,dan pelayanan yang baik. Mempunyai pengalaman sebagai sales.
- Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking.
- Aktif bahasa inggris
