Deskripsi pekerjaan Sales El Blossom Florist
WE ARE HIRING!
SALES ADMIN
EL BLOSSOM FLORIST 🌷
Lokasi: Jembatan Besi, Jakarta Barat (dekat Season City)
Posisi: Sales Admin / Customer Service
Kualifikasi
* Wanita, usia 20–30 tahun.
* Memiliki pengalaman di bidang sales, online sales, atau customer service minimal 1 tahun.
* Memiliki kemampuan menjual dan meyakinkan customer hingga terjadi transaksi (closing).
* Komunikatif, persuasif, ramah, dan percaya diri dalam menawarkan produk.
* Proaktif melakukan follow-up kepada calon customer yang belum melakukan transaksi.
* Mampu melakukan upselling dan menawarkan produk tambahan sesuai kebutuhan customer.
* Terbiasa menggunakan WhatsApp Business, Instagram, dan marketplace.
* Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office/Google Sheets.
* Teliti, bertanggung jawab, disiplin, dan memiliki inisiatif tinggi.
* Berorientasi pada target penjualan dan hasil kerja.
* Bersedia bekerja di lokasi Jembatan Besi, Jakarta Barat.
Job Description
* Membalas dan melayani pertanyaan customer melalui WhatsApp, Instagram, dan marketplace.
* Aktif menawarkan produk bunga dan rangkaian bunga sesuai kebutuhan serta budget customer.
* Melakukan follow-up terhadap calon pembeli untuk meningkatkan peluang closing.
* Mengupayakan peningkatan transaksi melalui upselling dan cross-selling.
* Mengelola pesanan customer dari tahap konsultasi hingga transaksi selesai.
* Membantu customer memilih produk, memberikan rekomendasi, dan mengarahkan pembelian.
* Mengelola data customer, pesanan, dan laporan penjualan harian.
* Memastikan setiap pertanyaan dan prospek customer ditangani dengan baik.
* Berkontribusi mencapai target penjualan yang ditetapkan perusahaan.
Kriteria Kandidat yang Kami Cari
Kami mencari seseorang yang bukan hanya bisa membalas chat, tetapi juga mampu mengubah pertanyaan menjadi penjualan.
Kandidat diharapkan memiliki inisiatif untuk menawarkan produk, melakukan follow-up, menangani keberatan customer, dan mendorong terjadinya transaksi tanpa harus selalu diarahkan oleh atasan.
Memiliki pengalaman sales online, retail sales, atau telesales menjadi nilai tambah.
Jam Kerja
Senin–Sabtu, pukul 10.00–19.00 WIB.
Bersedia bekerja pada hari libur nasional (tanggal merah) apabila dibutuhkan, terutama saat peak season seperti Valentine’s Day, Hari Ibu, Natal, dan momen dengan volume pesanan tinggi.
Bersedia menyesuaikan jadwal kerja sesuai kebutuhan operasional perusahaan pada periode ramai.
Benefit
* Gaji pokok.
* Insentif berdasarkan performa dan pencapaian target penjualan.
