Deskripsi pekerjaan Sales Support Staff Inc Affiliator
Persyaratan Pekerjaan
- Minimal S1 Jurusan Manajemen (atau jurusan terkait bisnis lainnya).
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai Sales Support, Sales Admin, atau posisi administratif serupa.
- Wajib menguasai sistem SAP atau sistem ERP sejenis lainnya.
- Mahir dalam mengoperasikan Microsoft Office, terutama Microsoft Excel (untuk pengolahan data/order) dan Microsoft Word.
- Terbiasa melakukan input data pelanggan, pendaftaran produk, dan pengelolaan arsip digital (softcopy) secara rapi.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk berkoordinasi dengan Account Manager (AM), departemen Supply Chain, dan menangani keluhan pelanggan.
- Mampu memonitor status stok dan jadwal pengiriman barang secara proaktif agar sampai ke pelanggan tepat waktu.
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan pendaftaran atau perubahan data customer
- Melakukan pendaftaran produk pada setiap data customer
- Menginput order dari customer dan melakukan perubahan terhadap order atas permintaan AM
- Menyimpan data PO customer dalam bentuk softcopy
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk memastikan ketersediaan stock
- Membuat list pengiriman barang ke bagian supply chain
- Memonitor pengiriman barang ke customer agar tepat waktu
- Menerima keluhan pelanggan dengan baik dan meneruskan ke departemen terkait
- Memberikan informasi sesuai yang dibutuhkan Account Manager
