Deskripsi pekerjaan Sales Support Internship Movus Technologies Indonesia
Tentang Kami
movus adalah startup yang didirikan di Jepang pada tahun 2021 dan bergerak di bidang Automotive Ownership Solutions berbasis teknologi. Kami berupaya mengubah pasar otomotif dengan menghadirkan solusi inovatif melalui perpaduan antara layanan keuangan dan teknologi.
Misi Kami: Enhance people's lives by making automobile accessible.
Tanggung Jawab Utama:
- Menangani komunikasi dengan pelanggan melalui chat secara profesional, responsif, dan sesuai standar layanan perusahaan.
- Menindaklanjuti calon pelanggan yang belum melanjutkan proses melalui panggilan telepon untuk membantu penjadwalan serah terima kendaraan.
- Memberikan informasi yang jelas dan membantu pelanggan dalam proses administrasi maupun penjadwalan.
- Memastikan seluruh interaksi pelanggan terdokumentasi dengan baik dan akurat.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan kebutuhan dan pertanyaan pelanggan dapat ditangani dengan baik.
- Mendukung terciptanya pengalaman pelanggan yang positif melalui komunikasi yang ramah dan solutif.
Catatan: Posisi ini tidak mencakup aktivitas canvassing atau penjualan lapangan.
Kualifikasi
- Mahasiswa tingkat akhir atau lulusan baru (D3/S1) dari semua jurusan, terutama Administrasi Bisnis, Manajemen, Komunikasi, atau bidang terkait.
- Nyaman berkomunikasi melalui telepon dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Teliti, terorganisir, dan mampu mengelola beberapa tugas secara bersamaan.
- Mampu bekerja di lingkungan yang dinamis dan memiliki orientasi pada pelayanan pelanggan.
- Terbiasa menggunakan komputer dan aplikasi pendukung pekerjaan sehari-hari.
- Memiliki sikap proaktif, positif, dan kemauan belajar yang tinggi.
Bekerja di movus
- Pasar Besar dan Berdampak Sosial
Industri otomotif memiliki pasar yang sangat besar, dan melalui layanan kami, kami dapat memberikan dampak nyata bagi kehidupan banyak orang yang sebelumnya belum memiliki akses terhadap kendaraan. Kami tidak hanya ingin menciptakan perubahan di Indonesia, tetapi juga secara global.
- Fase yang Menarik dan Penuh Tantangan
movus masih berada dalam tahap awal pertumbuhan dengan visi besar untuk menjadi perusahaan yang membawa perubahan di industri. Anda akan memiliki kesempatan untuk belajar, berkembang, dan berkontribusi secara langsung dalam membangun bisnis dari tahap awal.
- Lingkungan Kerja Berbasis Budaya
Anda akan bekerja bersama para profesional berpengalaman dalam lingkungan yang kolaboratif, sehat, dan penuh semangat, dengan tim yang memiliki visi dan misi yang selaras untuk terus berkembang bersama.
