Deskripsi pekerjaan Sales Representative PT. Homefresh Kumala Indonesia (HKI)
Tugas Utama Sales
1. Mencapai Target Penjualan (The Core Mission)
Pencapaian Kuota: Bertanggung jawab penuh untuk mencapai target penjualan bulanan, kuartalan, atau tahunan yang telah ditetapkan oleh manajemen.
Mengembangkan Strategi: Merencanakan dan melaksanakan strategi penjualan harian/mingguan untuk memastikan target terpenuhi.
2. Prospek dan Akuisisi Pelanggan Baru
Identifikasi Prospek: Aktif mencari dan mengidentifikasi calon pelanggan (prospects) atau leads baru melalui riset pasar, cold calling, networking, atau kunjungan langsung.
Melakukan Penawaran: Mempresentasikan produk atau layanan perusahaan kepada calon pelanggan dengan jelas, fokus pada solusi dan nilai tambah yang ditawarkan produk.
3. Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)
Menjaga Hubungan: Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang yang kuat dan positif dengan pelanggan yang sudah ada (existing clients) untuk mendorong pembelian berulang (repeat order) dan loyalitas.
Pelayanan Purna Jual: Menindaklanjuti dan memastikan kepuasan pelanggan setelah penjualan, termasuk menangani pertanyaan, keluhan, atau masalah dengan cepat dan profesional.
4. Operasional Penjualan dan Administrasi
Negosiasi dan Penutupan (Closing): Melakukan negosiasi harga, syarat, dan kontrak untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan dan berhasil menutup penjualan.
Administrasi Penjualan: Menyelesaikan semua dokumen administratif yang diperlukan, seperti pembuatan proposal, kontrak, faktur, dan catatan interaksi pelanggan.
Penguasaan Produk (Product Knowledge): Memahami secara mendalam seluruh spesifikasi, keunggulan, kekurangan, dan penggunaan produk/jasa yang dijual agar dapat menjawab pertanyaan pelanggan secara akurat.
Note : Bersedia ditempatkan di jabodetabek
