Deskripsi pekerjaan Sales marketing PT. ATCOZ Global Sentosa (Maklon Skincare)
Cs sales
* Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.
* Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
* Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
* Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
* Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
* Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.
* Mengelola dan follow up database pelanggan (leads & existing customer).
* Membuat laporan harian/mingguan terkait aktivitas dan performa layanan pelanggan.
* Menangani komplain pelanggan hingga tuntas (problem solving oriented).
* Mencatat dan menginput data pelanggan ke sistem (CRM/admin).
Job Requirements
* Pendidikan minimal SMA atau setara.
* Pengalaman kerja sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan.
* Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
* Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.
* Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
* Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.
* Kemampuan microsoft office ( excel, word dan ppt )
Dibutuhkan dengan posisi Customer Service / Marketing Online, dengan kriteria sbb :
* Usia Minimal 19 th, Belum Menikah
* Pendidikan Tidak Dilihat, yang Penting Bisa Support Marketing
* Penempatan di PIK 2 Tangerang
* Lebih disukai jika ada pengalaman kerja di bagian marketing.
* Siap bekerja didalam tim dan bekerja dengan target.
* Ulet, pembelajar, jujur dan amanah.
* Yang paling utama berjiwa marketing dan percaya diri.
* Bersedia tampil di social media (IG, FB dan Tiktok)
PT. ATCOZ Global Sentosa (Maklon Skincare) adalah perusahaan jasa maklon kosmetik dan skincare di Indonesia yang menawarkan solusi praktis untuk Anda yang ingin memulai Bisnis Produk Kosmetik. Kami sedang mencari individu yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Sales Representative dan Sales Marketing. Kesempatan ini cocok bagi mereka yang ingin berkembang dalam industri kecantikan dan memiliki antusiasme untuk membantu merek berkembang melalui penjualan dan pemasaran yang efektif. Kami menawarkan lingkungan kerja yang kompetitif dan peluang karier yang menjanjikan.
Sales Representative dan Sales Marketing bertanggung jawab untuk membangun hubungan dengan pelanggan, menjual produk perusahaan, serta merancang strategi pemasaran yang efektif. Tugas utama termasuk mengidentifikasi peluang pasar, mengelola hubungan dengan klien, memberikan informasi produk kepada calon pembeli, dan berkontribusi pada peningkatan penjualan. Selain itu, posisi ini juga melibatkan koordinasi dengan tim pemasaran untuk memastikan keselarasan strategi dan pencapaian target yang ditetapkan.
Kami mencari kandidat dengan pendidikan SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 3 hingga 5 tahun di bidang penjualan atau pemasaran. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam layanan pelanggan, pemasaran, serta komunikasi yang baik. Kami menghargai seseorang yang mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta memiliki motivasi tinggi untuk berkembang bersama perusahaan. Jika Anda memiliki semangat untuk sukses dan ingin berkontribusi dalam industri kosmetik, kami
sangat menantikan kehadiran Anda.
