Deskripsi pekerjaan Sales Marketing Umroh Haji MKM TICKETING TRAVEL
Tugas dan Tanggung Jawab
1. Mencari calon jamaah melalui berbagai saluran pemasaran (offline maupun online).
2. Membangun database calon jamaah secara berkala.
3. Melakukan canvassing dan networking untuk memperluas jaringan pemasaran.
4. Menjalin hubungan dengan komunitas, majelis taklim, masjid, perusahaan, sekolah, dan instansi.
5. Mengembangkan kerja sama dengan agen, reseller, maupun mitra pemasaran.
6. Menghubungi kembali calon jamaah yang belum mendaftar.
7. Menindaklanjuti database lama.
8. Menjaga komunikasi dengan jamaah melalui WhatsApp, telepon, email, atau media sosial.
9. Mengirimkan informasi promo, jadwal keberangkatan, dan program terbaru.
10. Membangun dan merekrut mitra – mitra di daerah
11. Membuat laporan kunjungan dan rencana kerja kunjungan setiap hari
12. Menawarkan dan menjual paket umroh
13. Follow up calon jamaah sampai closing
14. Memberikan informasi umroh kepada jamaah yang tanya lewat WA, IG
15. Koordinasi dengan tim internal
16. Mengelola data calon jamaah Mencapai target penjualan
Kualifikasi
• Komunikasi dan presentasi yang baik.
• Kemampuan negosiasi dan persuasi.
• Pengetahuan produk umroh dan proses keberangkatan.
• Pelayanan pelanggan (customer service).
• Penguasaan Microsoft Office atau Google Workspace serta CRM.
• Kemampuan membangun relasi (networking).
• Disiplin, berorientasi pada target, dan memiliki integritas tinggi.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Pendidikan minimal SMA/SMK (lebih disukai D3/S1).
