Sales Executive

Tanggung Jawab Umum

1. Menjalankan prosedur, instruksi kerja, standar/statement dan formulir kerja yang berlaku
2. Menyusun laporan yang diperlukan oleh atasan langsung
3. Melaksanakan sistem manajemen yang diberlakukan perusahaan sesuai standar yang berlaku (ISO 9001:2015, ISO 22000:2018, dsb)
4. Memastikan pelaksanaan personal hygiene
5. Mematuhi peraturan Perusahaan
6. Menumbuhkan budaya kerja yang positif dan produktif
7. Mematuhi dan menjalankan instruksi yang relevan dari atasan langsung
8. Mendorong diri sendiri dan orang lain untuk selalu mencapai hasil maksimal.
9. Melakukan pekerjaan dengan cepat dan tepat waktu
10. Memberikan proses dan hasil kerja yang berkualitas, cermat, dan rapi
11. Merawat dan memelihara peralatan kerja dengan baik, bersih, dan bertanggungjawab.
12. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diembankan dengan penuh tanggung jawab
13. Mengetahui prosedur dan mampu menangani hal-hal darurat.
14. Melaporkan hasil kerja dan terjadinya penyimpangan kepada atasan.
15. Selalu berusaha mencari cara-cara kerja yang efektif dan efisien
16. Membangun relasi yang baik dan harmonis baik internal maupun eksternal
17. Selalu berusaha memberikan ide-ide yg inovatif untuk kemajuan perusahaan

Tanggung Jawab Khusus

1. Menerima panggilan telepon atau email dari pelanggan dan memberikan respon, serta menyampaikan kepada pihak terkait (terkait order harus segera disampaikan ke sales, terkait komplain atau keluhan harus segera koordinasi dengan bagian QAQC/PPIC/Produksi)
2. Menerima PO dari pelanggan
3. Membuat OC dan minta tanda tangan kepada pihak sales / manager sales dan pelanggan
4. Mendistribusikan OC ke bagian yang memerlukan
5. Membuat laporan rekap penjualan, baik secara keseluruhan, maupun per sales, maupun per customer
6. Mengecek proses produksi yang berjalan dengan dibantu Dept. PPIC
7. Penyimpanan dan pengarsipan data-data pelanggan dan data penjualan
8. Menerima komplain dari pelanggan dan menginformasikan ke pihak terkait
9. Membantu sales melakukan survey kepuasan pelanggan, input data survey, dan membuat laporan gap analysis
10. Mendokumentasikan semua pekerjaan dan mengendalikan dokumen kerja sesuai dengan prosedur yang ada

Kualifikasi

• S1 semua jurusan
• Berpengalaman sebagai sales printing lebih disukai
• Fresh graduate dipersilakan melamar
• Bisa mengoperasikan komputer
• Memiliki SIM A
• Memiliki skill negosiasi dan bahasa inggris pasif